nieuws

Non-verbaal luisteren

Taal en communiceren

In een goed gesprek heb je aandacht voor je gesprekspartner. Lichaamstaal maakt duidelijk of je de tijd neemt voor het gesprek.

In een goed gesprek heb je aandacht voor je gesprekspartner. Lichaamstaal maakt duidelijk of je de tijd neemt voor het gesprek.

Non-verbale technieken

  • Lichaamsrichting: Het beste kun je je schouders in de richting van je gesprekspartner draaien.
  • Lichaamshoek: Als je voorovergebogen zit moedig je je gesprekspartner aan te praten.
  • Hoofdknik: Een hoofdknik is een beloning voor het vertellen. Knik alleen als je gesprekspartner een zin afsluit.
  • Oogcontact: Oogcontact wordt als ‘warm’ ervaren, maar zorg ervoor dat het geen staren wordt. Als je de stoelen 90° van elkaar draait kun je zowel oogcontact zoeken als vermijden zonder dat dat als storend wordt ervaren.
  • Glimlach: Een glimlach komt sympathiek over. Maar ook hier: pas op dat het niet te ver gaat en men het als grijnzen gaat beschouwen.
  • Niet-defensieve lichaamshouding: Mensen met een dergelijke lichaamshouding worden als sympathieker ervaren.

Defensief
Wat wordt er verstaan onder defensieve en niet-defensieve lichaamshouding:

  • Defensief: armen voor de borst gevouwen en benen over elkaar
  • Semi-defensief: handen gevouwen en voet over been geslagen.
  • Niet-defensief: de benen raken elkaar niet aan en de armen raken elkaar niet aan. Dit wordt ook wel een open lichaamshouding genoemd.

Reageer op dit artikel