nieuws

Bedrijven slecht bereikbaar

Digitaal werken

Bedrijven zijn telefonisch slecht bereikbaar: 58 procent gaf niet thuis op een doorkiesnummer.

Onderzoekers van SNT Tact deden bijna 37.000 pogingen om bedrijven per telefoon te bereiken. Als ze een algemeen nummer belden, kregen ze in 32 procent van de pogingen geen gehoor.

 

Erger was het als ze een doorkiesnummer belden. Dan gaf 58 procent niet thuis. Iets beter scoorden ICT- en automatiseringsbedrijven; zij waren in 23 procent van de gevallen niet bereikbaar.

Reageer op dit artikel