nieuws

Receptioniste/Telefoniste congres

Digitaal werken

Op 29 oktober organiseert het Secretary Management Institute een congres voor receptionisten en telefonisten.

Op 29 oktober organiseert het Secretary Management Institute een congres voor receptionisten en telefonisten.

PROGRAMMA

Het ‘Nationale Receptioniste/Telefoniste Congres 2002’ is een evenement voor werknemers die baliewerkzaamheden uitvoeren: receptionisten, telefonisten, (medisch) secretaressen en dokterassistenten. ’s Ochtends vertelt Myrna Ridderikhoff hoe je je persoonlijke effectiviteit kunt versterken, laat Peter Schoemaker zien hoe je om kunt gaan met (telefonische) agressie, en leert Phil Kleingeld je professionele telefoontechnieken.
’s Middags volg je een workshop, je kunt kiezen uit:

  • Je stem en stemming aan de telefoon
  • Ergonomie
  • Professionele communicatie aan balie en telefoon

INFORMATIE

Het congres wordt georganiseerd door het Secretary Management Institute, het vindt plaats op 29 oktober in het Hilton Hotel te Rotterdam.

Reageer op dit artikel