Wachten en niet welkom zijn

Receptionisten van bedrijven, zorg- en overheidsinstellingen moeten bezoekers beter voorlichten over de tijd die ze in de ontvangstruimte doorbrengen. Onnodig lang wachten en je ook nog eens niet welkom voelen, beschouwen Nederlanders op deze plaatsen namelijk nog steeds als grote ergernis.

Dit artikel lezen?

Neem een abonnement en:
  • Krijg onbeperkt toegang tot managementsupport.nl
  • Ontvang 2x per week de nieuwsbrief
  • Lees 4x per jaar het magazine, digitaal en in print
  • Krijg exclusieve toegang tot de Secretaresse Assistent-Boekenserie