Ook het vak van de managementondersteuner ontkomt niet aan innovatie en verandering. De helft van de assistants werkt tegenwoordig in haar eentje voor meerdere managers, de overige 25% werkt als samenwerkende secretaresse in een groep, al dan niet zelfsturend. Dan zijn er ook nog velen die werken als ondersteuner in projecten. En wat te denken van de vele virtual assistants die hun diensten aanbieden?