checklist

Smalltalk: een gesprek beëindigen

Taal en communiceren

Direct:

– ‘O, daar zie ik Mariska. Ik wil haar nog iets vragen. Fijn om kennisgemaakt te hebben, Tom. Tot een volgende keer.’
– ‘Ik wil hier graag verder met je over doorpraten, maar er zijn nog wat andere mensen die ik wil spreken. Zullen we kaartjes uitwisselen?’
– ‘Dan neem ik hier afscheid van u. Meneer Peters, die is meneer De Vries. Hij zal u verder rondleiden in ons bedrijf.’

Indirect:
– ‘Ik wil nog wel iets drinken. Kan ik iets voor je halen?’
Als de ander niets wil, kun je zelf iets gaan halen en niet meer terugkomen. Als hij of zij wel iets wil, kun je het glas overhandigen en dan zeggen:
– ‘Ik kwam net iemand tegen die ik nog wil spreken.’
– ‘Ik moet even van het toilet gebruik maken.’

Neem je afscheid van iemand? Schud hem dan de hand en noem zijn naam. Dit is vleiend voor de ander.

(bewerkt naar bron: Smalltalk)

Smalltalk: een gesprek beginnen
Smalltalk: een gesprek voortzetten
Gesprekstechnieken: luisteren
Visitekaartjes uitwisselen
Emotionele intelligentie
Boek: Lichaamstaal
Training: Gespreksvaardigheden

Reageer op dit artikel