Ergernis over dure 0900-nummers

Steeds meer klanten van Nederlandse bedrijven ergeren zich aan de dure 0900-nummers die de bedrijven hanteren. Vooral de onduidelijke menu's en de lange (betaalde) wachttijd wekt ergernis op. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.

Dit artikel lezen?

Neem een abonnement en:
  • Krijg onbeperkt toegang tot managementsupport.nl
  • Ontvang 2x per week de nieuwsbrief
  • Lees 4x per jaar het magazine, digitaal en in print
  • Krijg exclusieve toegang tot de Secretaresse Assistent-Boekenserie