vraag & antwoord

Is er een standaard volgorde voor ‘onze ref.’, ‘kenmerk’ en ‘betreft’ in een brief?

Taal en communiceren

De indeling ligt niet echt vast omdat het vaak een kwestie van huisstijl is. Een gangbare volgorde is:ons kenmerk (referentie):uw kenmerk:betreft:Je bent vrij om zelf de volgorde te bepalen, het gaat erom dat de brief duidelijk is voor de organisatie zelf en voor de klant. Een norm voor de plaats van onderdelen is: de bovenmarge: […]

De indeling ligt niet echt vast omdat het vaak een kwestie van huisstijl is. Een gangbare volgorde is:
ons kenmerk (referentie):
uw kenmerk:
betreft:
Je bent vrij om zelf de volgorde te bepalen, het gaat erom dat de brief duidelijk is voor de organisatie zelf en voor de klant.

Een norm voor de plaats van onderdelen is:

de bovenmarge: regel 2
de adressering: regel 17
de referentie: regel 23

Reageer op dit artikel