Hebben jullie tips voor het maken van een processenmap voor het secretariaat?

Een processenmap dient ter ondersteuning en verduidelijking van ieders werkzaamheden en kan ook handig zijn als naslagwerk bij indiensttreding van een nieuwe medewerker. Je kunt het dus ook zien als een handboek voor het secretariaat. Om gerichte procedures vast te leggen volgens een uniforme techniek (processchema's, flow-charts) kun je een gespecialiseerd bedrijf in de arm