Hoe geef ik gestalte aan een vakgroep secretaressen en wat wordt er van een vakgroepleider verwacht?

De leidinggevende van het secretariaat is eindverantwoordelijk voor het definiëren van doelen, planningen en werkzaamheden, het verloop van de processen en de kwaliteit van de ondersteunende diensten en eventuele projecten die de medewerkers van het secretariaat leveren. Het is voor een groot deel een coördinerende rol. Je moet goed op de hoogte zijn van wat