Hoe maak ik als leidinggevende voor de functioneringsgesprekken duidelijke werkafspraken met de medewerkers van het secretariaat?

SMART is een methode om doelen en afspraken op een heldere manier te formuleren. Voorafgaand aan het functioneringsgesprek kunnen jij en de medewerker vaststellen welke onderwerpen jullie willen bespreken. Leg de afspraken die jullie maken schriftelijk vast. SMART maakt afspraken uitvoerbaar en volledig. Met SMART heb je criteria in handen om te beoordelen of een