nieuws

Telefoneren in het Engels

Digitaal werken

Bij het voeren van een professioneel Engels telefoongesprek kun je gebruik maken van bepaalde standaardzinnen.

Bij het voeren van een professioneel Engels telefoongesprek kun je gebruik maken van bepaalde standaardzinnen.

STANDAARDZINNEN

Engelsen zijn wat ‘beleefder’ aan de telefoon dan Nederlanders. Een verzoek zal vaak vergezeld gaan van beleefdheidsvormen please: ‘Will you call again tomorrow please?’ Om een correct gesprek te voeren kun je gebruik maken van standaardzinnen.

Nederlands   Engels   
Met Smit, spreek ik met Smith and Company?    Smit here, is that Smith and Company?   
Ik zou graag mevrouw Williams van de exportafdeling willen spreken.    I would like to speak to Mrs. Williams of the export department please.   
Wilt u aan meneer Miller doorgeven dat …?    Will you please tell Mr. Miller that …?   
Mag ik toestel nr 33?    May I have extension 33 please?   
Ik kan onze afspraak helaas niet nakomen.    I’m afraid I can’t keep our appointment.   
U kunt ons altijd telefonisch bereiken.    You can always reach us by phone.   
Heeft u vrijdag om 10 uur tijd?    Have you got time on Friday at 10 a.m.?    
Kan ik iets doorgeven?    Can I take a message?   
Heeft u vrijdag om 10 uur tijd?    Have you got time on Friday at 10 a.m.?    
Wanneer schikt het u, ’s ochtends of ‘s middags?    When will it be convenient, in the morning or in the afternoon?   
Heeft u een voorstel voor een andere dag?    Can you suggest another day?   
Onze vakantie is van 1 tot 22 juli.    Our office is closed for our annual holiday from the first to the twenty-second of July.   

En, als je er zeker van wilt zijn dat je gesprekspartner je goed verstaat, kun je woorden spellen met behulp van het officiële Engelse telefoonalfabet.

Reageer op dit artikel