Gebrek aan aandacht slecht voor het bedrijfsimago

Bedrijven gaan slordig om met hun zorgvuldig opgebouwde imago bij de ontvangst van bezoekers. Zowel in de omgang met bezoekers als bij de inrichting van hun pand laten ze kansen liggen. Garderobe? Nergens te vinden? Kopje koffie? Vergeet het maar! Kortom: gebrek aan aandacht voor de bezoeker doet het imago van een bedrijf geen goed!