Dit is de inhoud van Management Support Magazine Digitaal editie december 2016.

Gastgerichtheid, dat was het onderwerp van de eerste Inspirationtour van Management Support in samenwerking met het Wereldmuseum Rotterdam.

Ik moet regelmatig de bestuursvergadering notuleren. Dat vind ik een lastige klus, dus ik bereid me inhoudelijk altijd goed voor. Maar als de vergaderaars dan ook nog allemaal moeilijke woorden gaan gebruiken, kan ik het soms echt niet volgen. En dan vindt de voorzitter ook nog dat ik die woorden in het verslag moet gebruiken. Hoort dat inderdaad?

Wout Plevier en Mayta Braun, schrijvers van het boek SLiM! leggen uit hoe je bezieling terug krijgt en met meer plezier werkt én ontspant. "Ook secretaresses en assistants kunnen hiermee aan de slag. Ook al hebben ze met heel veel mensen en verschillende belangen te maken."

Hoe zorg je voor een goede planning? De trainers Peter Vos en Karen Visser zetten de belangrijkste tips op een rij.

De wereld zou zoveel mooier zijn als we allemaal authentiek zijn en ons zelf durven te zijn. Leven met je schaduwkant en vanuit angst kan best vermoeiend zijn.

Piekeren en klagen; sommigen kunnen er uren mee bezig zijn. Help jezelf uit zo'n sombere bui met een 'state break'.

In deze moderne en snelle tijd willen we altijd kunnen samenwerken en communiceren. De mogelijkheden van Office 365 zijn overweldigend, en vaak gericht op tools in plaats van oplossingen. In deze inspirerende training leer je om Office365 ga je juist oplossingsgericht aan de slag met Office365. Je haalt meer uit je dag, je collega's, je secretaressepool en de samenwerking met je leidinggevende.

Als managementondersteuner heb je dagelijks te maken met veel ad-hocverzoeken die je planning in de war kunnen brengen. Je werkt hard aan de notulen van een vergadering, die daarna nauwelijks worden gelezen. En soms verlopen zaken niet zoals gepland, omdat collega's hun afspraken niet nakomen. Dit kan je enorm veel gedoe opleveren met stress, irritatie en overwerk tot gevolg. Laat het niet zover komen!

Werken tot je 67 bent: of je het leuk vindt of niet, het is voor Nederlanders die nu werkzaam zijn de realiteit. Maar kan het eigenlijk wel? Of krijgen secretaresses van boven de 50 geen kans meer op de arbeidsmarkt?