Hier vind je alles over communicatie, mondeling en schriftelijk: spelling, grammatica, goed kunnen luisteren, presenteren en een heldere, foutloze mail of creatieve uitnodiging schrijven.
E-mail is makkelijk, maar kan ook zeker verradelijk zijn als je niet goed oplet. Dit zijn de drie belangrijkste do's en don'ts bij het mailen.
Mis ze niet: de vijf best gelezen artikelen van april.
Kort en duidelijk formuleren? Gebruik deze spiekbrief van onze trainer Judith Winterkamp met omslachtige termen en bondige, heldere alternatieven.
Wat moet je als officemanager allemaal kunnen op P&O-gebied? Trainer Karen Visser geeft advies.
Hoe trek je nieuwe werknemers aan en hoe zorg je ervoor dat ze blijven? Dit zijn de tips van organisatiepsycholoog Kilian Wawoe.
Hoe zorg je voor een succesvol inwerkproces, ofwel onboarding, van stagiairs op het secretariaat? Dit zijn de tips van experts.
