1. Minstens één keer per week iets laten

Stel: je moet tijdens een teamvergadering een korte presentatie houden. Na drie minuten zie je de aandacht verslappen, kijkt de ene collega uit het raam, de andere naar de koekjes op tafel en een derde collega is onopvallend (denkt hij) met zijn telefoon bezig. Dat wil je natuurlijk niet, want iedereen moet naar je verhaal luisteren. Maar hoe krijg je dat voor elkaar?

Lees ook

Verwachting

Tegenwoordig wil elk bedrijf 'iets' met sociale media omdat concurrenten het ook doen of omdat het er nu eenmaal bij hoort. Maar als je Twitter verkeerd gebruikt, kan het averechts werken en negatieve gevolgen hebben voor de reputatie van je bedrijf. Welke fouten kun je beter vermijden als je succesvol wilt zijn op Twitter? 1.

De eerste, bijna instinctieve reactie van mensen op iemand die een nieuwe koers wil varen: weerstand, in de vorm van stevige kritiek. Hoe ga je daarmee om? Blijf uit het defensief en laat maar komen, die kritiek. 1. Toon interesse, geen irritatie De grootste fout bij kritiek is meteen in de contramine gaan ('moet jij

Lees ook

Van tips voor het samenwerken met lastige collega's tot leeftijdsdiscriminatie op de arbeidsmarkt: welke tien berichten zijn door jullie in 2016 het best gelezen? Een top 10.

De uitspraak die ik zelf vaak gebruik, 'Daar gaan we even voor zitten' is eigenlijk uit den boze. Want in onze organisatie die lean en agile is, flexibel en dynamisch (o, huiveringwekkend jargon) wordt er zo min mogelijk vergaderd.

Wie dicht bij het vuur zit, is vaak als eerste op de hoogte van grote veranderingen. Fusies, overnames, reorganisaties, afstoten van bedrijfsonderdelen, fraude: zaken met vaak grote organisatorische impact. Wat betekent dat voor jou als secretaresse? Je collega's aan het woord.

Zitten aan de tafel, in de auto, achter het bureau, op de bank. We dachten met z'n allen dat we per dag zeven uur zittend doorbrachten. Maar dat is nog meer: 8,7 uur gemiddeld per dag. Niet heel goed. Hoe kom je van al die zituren af? 9 tips voor een actievere werkdag.  1. Beweeg

In het secretaressevak is grenzen stellen en bewaken belangrijker geworden dan ooit. Er wordt van je gevraagd om meer eigen initiatief te nemen en je mening te laten horen. Van reactief naar proactief werken en persoonlijk leiderschap tonen. Geloven in je eigen capaciteiten, kennis en kracht is dan een voorwaarde om met plezier je werk te doen. Maar dat gaat niet altijd vanzelf. Waar lopen assistants en secretaressen zoal tegenaan?

Normaal gesproken ga je in je pauze natuurlijk een lunchwandeling maken, een yogasessie houden of tenminste met je collega's naar de kantine. Alles om maar op te staan en even van je werkplek weg te zijn. Maar mocht je in je pauze rustig achter je pc willen blijven zitten, dan hebben wij een paar leuke en interessante websites voor je. 

Vind jij het ook soms lastig om voor je eigen belangen op te komen? Of om nee te zeggen? Heb je moeite om je mening te laten horen en feedback te geven? Wil je beter worden in je grenzen aangeven? Leer dan effectief assertief te zijn.

In deze tweedaagse training leer je hoe je de juiste keuzes in schriftelijke communicatie maakt en wat professioneel en klantgericht schrijven inhoudt. Ook krijg je handvatten om originele, creatieve en/of commerciële teksten te kunnen schrijven.

Veranderende organisaties vragen erom dat je steeds meer met anderen samenwerkt. Soepele samenwerking is van groot belang. Dat betekent flexibel zijn, zodat je snel kunt schakelen in verbinding met anderen. Daarnaast is het een uitdaging om die stevige basis te creëren die nodig is om succesvol te kunnen samenwerken. Een groot deel van de tijd ben je daarom aan het afstemmen - met managers, in een projectteam of als onderdeel van een secretaressepool. Het is dus belangrijk dat de samenwerking met je collega's, managers en projectteam optimaal is, want dan kom je tot het beste resultaat.

De maker van virtueel secretaresse Amy heeft maar liefst 23 miljoen dollar (20 miljoen euro) aan investeringsgeld ingezameld. Het Amerikaanse bedrijf X.ai bouwt met Amy een digitale assistent die simpele taken automatisch voor gebruikers uitvoert.

In deze zevende aflevering van Smart Brains (ons wekelijks nieuwtje over je hersenen): het kabouterraadsel. Slaag jij erin het raadsel op te lossen? Druk, druk, druk. E-mail, voicemail, Facebook, WhatsApp. Het is in de hedendaagse VUCA-wereld (Volatile, Uncertain, Complex en Ambiguous) niet eenvoudig om je aandacht ergens wat langer bij te houden. Toch is dat wel noodzakelijk als je in je werk

Wie het erg druk heeft, heeft ook de meeste last van stress. Zou je denken. Toch is dat vaak niet zo. De meeste werkstress komt door onduidelijkheid. Onduidelijkheid over de verwachtingen van het bedrijf, de leidinggevende en de collega's. Maar ook door tegenstrijdig en diffuus bedrijfsbeleid en door afdelingen en teams die elk een eigen koers lijken te varen.