Een voorbeeldbrief om een eerste aanmaning te versturen

Een verzoek om informatie toe te sturen

Een verzoek tot het correct afhandelen van een klacht van een defect product

Format voor een eenvoudig plan van aanpak

Uitgebreid calamiteitenplan van 19 bladzijden

Een ontvangstbevestiging voor een sollicitatiebrief

Een uitnodiging voor een sollicitant voor een eindgesprek

Brief met uitnodiging voor een persconferentie

Een bevestigingsbrief voor een prijsverhoging van producten

Brief om producten op proef te bestellen om de producten eerst te testen

5 aandachtspunten bij communicatie-uitingen

Elementen waaraan een huisstijl moet voldoen

Een checklist om om te gaan met klagende medewerkers

Kennismakingsaanbieding

Checklist voor conflicthantering

Een checklist om goed en actief te luisteren

Checklist van verschillende gesprekstechnieken

Een voorbeeldbrief om een klacht bij een bank in te dienen voor een te vroege afboeking

Deze brief kun je sturen aan de vervoerder, wanneer jullie producten tijdens het transport zijn beschadigd.

Als je nog wijzigingen wenst in een artikel n.a.v. een gesprek of interview, kun je deze brief gebruiken.