Voorbeeldbrief uitnodiging deelname onderzoek via e-mail

Voorbeeldbrief klacht over optreden medewerker

Voorbeeldbrief annuleren order

Voorbeeldbrief afwijzing aanvraag prijsopvraag

Het overkomt je. Je bent klaar met werken en zit in de auto op weg naar huis. Je bent moe en al gapend merk je dat je overhelt naar de andere weghelft. Geschrokken stuur je weer bij. Vermoeidheid is de belangrijkste oorzaak van ongelukken op de weg. Tien tips om wakker te blijven.

We roddelen te veel over collega's. Als inbreuk op de integriteit binnen een bedrijf staat roddelen op nummer één.

Het Management Support Event mag je niet missen! Het is de grootste beurs op jouw vakgebied. Bestel gratis een entreekaart en kom op 4 en 5 november naar de Jaarbeurs in Utrecht. Laat je daar adviseren en inspireren, ontmoet collega's en doe nieuwe ideeën op.

Bedrijven geven dit jaar meer relatiegeschenken aan zakelijke relaties en minder aan het eigen personeel. In totaal besteden Nederlandse bedrijven dit jaar zo'n 700 miljoen euro aan relatiegeschenken.

Medewerkers ervaren na preventieve coaching minder problemen in de werk/privébalans en raken minder vermoeid. Hun arbeidstevredenheid neemt toe en de kans op een burn-out vermindert. Ook gaan ze beter om met eigen en andermans frustraties en zeggen 'veel beter zicht te hebben gekregen op hun functioneren'. Werk aan de winkel dus... managers!

Negen Europese luchtvaartmaatschappijen hebben onder de naam Opodo een online reisbureau geopend.

'Zo optimaal mogelijk' is een bekende uitdrukking, die veel gebruikt wordt om te benadrukken dat iets zo goed mogelijk moet gebeuren. Maar eigenlijk is het overbodig om het zo te zeggen. Het is een dubbelop-uitdrukking.

Een systematische registratie van klachten geeft een goed overzicht van de kwaliteit die de organisatie levert en de waarschijnlijke oorzaken van klachten. Klachten en opmerkingen van klanten kun je het beste registreren in een klachtenregistratieformulier. In het formulier moet de inhoud van de klacht duidelijk worden vastgelegd, maar ook of de klacht is opgelost, wanneer,

Vrijdag vierde de redactie van ManagementSupport een feestje. De reden? De 20.000ste secretaresse meldde zich aan op ManagementSupport.nl!

Je kunt nog een paar dagen je stem uitbrengen voor de verkiezing van de Communicatiemanager van het jaar 2003.

Ga je een belangrijke brief schrijven? Die moet dan ook goed in elkaar zitten. Wil je dat het een duidelijke, dynamische, persoonlijke en positieve brief wordt? Kijk dan naar deze tips voor een effectieve stijl.

TANDBERG, leverancier van producten en diensten voor visuele communicatie, introduceert de 3G Gateway. Hiermee kan jij of je manager met een mobiele telefoon met 3G (UMTS) en met videomogelijkheden overal waar je maar wilt deelnemen aan videoconferenties.

De acceptatie van relaties tussen collega's onderling groeit. Meer dan de helft van het personeel heeft er geen moeite mee als collega's verliefd op elkaar zijn, tenzij dat problemen geeft op de werkvloer.

De vorige maand van kracht geworden strenge regels voor het vervoer van handbagage aan boord van vliegtuigen, heeft bij de Nederlandse Associatie voor Travel Management (NATM) voor veel klachten van zakenreizigers gezorgd. Je zult maar suikerziekte hebben... bijvoorbeeld. De NATM luidt de noodklok.

Wil je in een vroeg stadium conflicten op de werkvloer opsporen? TNO Arbeid heeft een vragenlijst ontwikkeld die dit mogelijk maakt.

Wil je snel weten wat de Engelse, Franse, Duitse, Spaanse, Italiaanse of Portugese term is voor een zakelijk begrip? Raadpleeg dan het Encyclopedisch Business Woordenboek.