Communicatietrainer Judith Winterkamp beantwoordt weer de nodige lezersvragen voor haar rubriek Spelling en Taal.

We leven in tijden van veranderingen. De meeste mensen hebben moeite met veranderen. Karen Visser geeft tien tips om het veranderen een beetje makkelijker te maken.

Een adressenlijst in Outlook printen is met een paar muisklikken gepiept. Dit is hoe je een Outlook-adressenlijst afdrukt.

Heb jij vaak het gevoel dat je het onderspit delft in gesprekken en onderhandelingen? Dat jouw belangen niet gezien worden, dat je argumenten niet belangrijk worden gevonden? Wil je meer invloed als je iets van anderen wilt? Leer dan onderhandelen vanuit je rol.

Je productiviteit daalt als je geen pauze neemt, zo blijkt regelmatig uit onderzoeken. Prima excuus dus om tussen het werk door naar een leuk filmpje te kijken.

Zoek je een trainingslocatie of vergaderlocatie in de buurt? Dit is de toplocatie per provincie, gebaseerd op de beoordelingen van bezoekers.

Perfectionisten op de werkvloer worden vaker ziek in hun vrije tijd. Door hun sterk ontwikkelde verantwoordelijkheidsgevoel zijn zij veel meer vatbaar voor stress. Dit blijkt uit een onderzoek van de Katholieke Universiteit Brabant.

Het proces van communicatie kan heel mooi worden beschreven aan de hand van het NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren)-communicatiemodel. Het model is een weergave van de werkelijkheid. Het beschrijft op een eenvoudige manier hoe iemands persoonlijkheid werkt.

Het is tien jaar geleden, maar ik kan het moment mij nog herinneren als de dag van gisteren. Ik ging voor het eerst voor een overheidsinstantie werken.

Het is niet eerlijk om met de kennis van nu te oordelen over een situatie in het verleden, betoogt psycholoog Gerda Bos. Als je nu naar eer en geweten je best doet, is dat goed genoeg.

We vroegen lezers naar hun ervaringen met witteboordenagressie. "De klant vroeg schaterlachend hoeveel ik per uur kostte."

Sommige artikelen ontsnappen aan je aandacht. Geen paniek! Wij zetten de meest gelezen artikelen van afgelopen maand op een rij.

Kun je werkgeluk uitdrukken in cijfers? Test jouw werkgeluk met deze veertien vragen en bespreek de resultaten om je score te verbeteren.

Vind jij de werkwijzen en protocollen in jouw organisatie contraproductief? Weet jij hoe het beter kan? Deze adviezen helpen je om dit aan te kaarten bij managers.

De kern van creativiteit: lef hebben en fouten durven te maken. Maar hoe doe je dat? Auteur en trainer Stefanie Couwenberg geeft zeven stappen om creatief en oplossingsgericht te werken.

Van energiehuishouding tot praktische vakboeken: vijf titels waar we over schreven, die misschien aan jouw aandacht zijn ontsnapt.

Hoofdletter of kleine letter? Het valt niet altijd mee om de regels van het Groene Boekje voor hoofdlettergebruik correct toe te passen. Zeker niet als het gaat om de aanduidingen van ziektes, planten en dieren.

Sommige artikelen ontsnappen aan je aandacht. Geen paniek! Wij zetten de meest gelezen artikelen van afgelopen maand op een rij.

Zoals je dat met e-mails en misschien appjes doet, kun je ook berichten in Microsoft Teams als ongelezen markeren.

Als ondersteuner van vergaderingen heb je te maken met een scala aan uitdagingen. In dit artikel vertellen we je welke 7 vaardigheden je verder helpen