Notuleren, stukken uitwerken, jaarverslagen en rapportages typen, het verwerken en versturen van talloze e-mails; als managementassistent ben je zo goed als de hele dag bezig met taal.

Wout Plevier en Mayta Braun, schrijvers van het boek SLiM! leggen uit hoe je bezieling terug krijgt en met meer plezier werkt én ontspant. "Ook secretaresses en assistants kunnen hiermee aan de slag. Ook al hebben ze met heel veel mensen en verschillende belangen te maken."

Van samenwerken in één mailbox tot tips voor een droomsecretariaat: dit zijn de 5 best gelezen berichten van de maand.

Dat sporten goed is voor je welzijn wisten we al. Maar wist je dat ook een bezoek aan het theater je vitaliteit verhoogt?

Weet je niet hoe je een gesprek moet beginnen met onbekende mensen op een congres of netwerkborrel? Onderstaande handige ijsbrekers kunnen altijd.

Echt iets origineels of unieks bedenken is bijna onmogelijk. Bijna iedereen bouwt voort op het gedachtegoed van anderen. En dat is ook helemaal niet erg. Wat wel kan: op je eigen manier verder bouwen aan een idee, het idee een stap verder helpen door er een nieuwe draai aan te geven of andere verbindingen te leggen. Dat kan met de hulp van een mindmap. 

Geef je een presentatie, weet dan dat jij veel belangrijker bent dan wat er op het scherm achter je verschijnt. Wat kun je doen om je presentatie te ondersteunen met je uitstraling en zo onmiddellijk de aandacht van je publiek te scoren?

Is één van jouw taken ook eventmanagement? Of je als assistant of secretaresse een bedrijfsevenement organiseert of een meeting regelt, ook hiervoor heb je slimme tools en apps die het je makkelijker kunnen maken. Ken jij ze allemaal?

Wat moet je doen in de rustige weken van de zomer? Zo weinig mogelijk! Ja, een controversiële uitspraak, maar ik heb er goede redenen voor. Ga dus niet archiveren. Pak niet dat moeilijke project op. Ga vooral niet opruimen en opschonen. Wat dan wel? Hier mijn persoonlijk advies.

Welke organisaties mogen zich dit jaar de beste werkgevers noemen? Lees hieronder bij welke bedrijven je als werknemer het best af bent.

Jij wilt een evenement op verrassende wijze invullen en optimaal afstemmen op het doel en de doelgroep? Deze training geeft je de handvatten om 'gewapend' en zelfverzekerd, op een praktische manier de coördinatie van een evenement goed op te pakken.

Weet jij nog hoe het ook alweer zat met<em> hen</em> en<em> hun</em> of kan je wel een opfrisser gebruiken? Judith Winterkamp legt uit hoe het zit.

Je ontvangt een mail van je collega waardoor alle haren in je nek overeind gaan staan. Of je collega vat jouw feedback compleet verkeerd op. Waarom gedragen mensen zich op een bepaalde manier? Hoe wordt hun gedrag beïnvloed? En welke manier van communiceren past daarbij? In deze training staat gedrag centraal. Een korte inleiding in de psychologie en de kracht van zuiver waarnemen versus oordelen.

In de zesde aflevering van Smart Brains kijken we naar SCARF. Nee, niet een scarf als in sjaal, maar een model om te evalueren hoeveel 'pijn' of 'genot' een taak je brengt.

Als teamleider van het secretariaat ben je gesprekspartner voor het management, teamleider voor je team en heb je ook je eigen werkzaamheden die je goed wilt uitvoeren. Hoe vul je je rol zo krachtig mogelijk in, terwijl je dicht bij jezelf blijft? Hoe toon je je betrokkenheid terwijl je ook zakelijk blijft? Waar haal jij je energie vandaan? Met wie kun jij sparren?

Als veel variabelen in de wereld en bij organisaties snel veranderen, onzeker, complex en vaag zijn, dienen ook secretaresses op een andere manier te gaan werken. Niet meer alles strak vastzetten maar juist flexibel zijn en meedenken. Managementondersteuners zullen actiever dan ooit bij moeten dragen aan oplossingen voor huidige en toekomstige uitdagingen.

Vaak worden veranderingen als spannend ervaren, omdat ze je uit je comfortzone duwen. Dat voelt ongemakkelijk en dus voel je soms weerstand. Daarnaast hebben vertrouwde oplossingen al jaren hun dienst bewezen. Maar als de organisatie verandert, dan heb je geen keus. Je zult mee moeten in de verandering. Dat kan op twee manieren: vanuit weerstand en vanuit beweging.

In een wereld die steeds sneller digitaliseert, blijft het belangrijk dat gevoelige bedrijfsinformatie niet door onbevoegden kan worden ingezien. Hoe zorg je voor een veilige digitale werkomgeving? Een aantal tips & trucs van managementassistenten.

Het afgelopen jaar heb ik zo'n drie vaste donaties voor goede doelen afgesloten. Aan de voordeur. En hoe ik me ook ergerde (want: etenstijd) en me van tevoren voornam om 'nee' te zeggen, vriendelijk maar beslist, zo makkelijk ging ik overstag en zei ik toch 'ja'. Zodra ik de deur open deed, werden alle beïnvloedingstechnieken

In de serie Smart Brains staat het werken aan je eigen hersenen centraal. Ons brein bepaalt immers ons succes en geluk. Datzelfde brein moet echter ook continu vechten tegen een overkill aan prikkels in de hectiek van alledag. Hoe verbeter je je brein en daarmee ook jezelf?