Iedere werkdag gaat 6 miljoen euro in Nederland verloren door stress. Op jaarbasis gaat het om 1,5 miljard euro. Werkdruk en slechte planning door het management zijn de belangrijkste oorzaken.

Ook zonder woorden wordt tijdens een vergadering voortdurend gecommuniceerd. Niet alleen de mensen die het meest spreken hebben de grootste invloed. De zwijgers kunnen door hun non-verbale communicatie het verloop van een vergadering sturen of verstoren. Hoe zie je wie het eens is met de spreker en wie geen interesse heeft?

Een front-office richt zich primair op het contact met de markt/klanten.Een back-office richt zich primair op werkprocessen en de werknemers.

Jongeren met meer dan twee jaar werkervaring, de zogeheten young professionals, laten zich bij de keuze voor een nieuwe baan niet in de eerste plaats verleiden door het salaris.

Ben je nog niet ingeschreven voor een van de vele workshops op ManagementSupport 2002? Je hebt nog kans om te gaan, er zijn nog een paar plekken over.

De meeste ontslagen in Engeland volgen nadat werknemers op het werk misbruik van internet hebben gemaakt.

De vertaling is 'der Berater'.

Worden we al veelvuldig lastiggevallen met glazen plafonds die al dan niet doorbroken moeten worden, sinds vorige week moeten we ons ook al druk maken over 'glazen tussenwanden'. Als het aan de Nederlandse Gezinsraad (NGR) ligt, tenminste.

Onderaan noem je eerst de bijlage(n): Bijlage: brochure product X Daaronder zet je de verzonden kopieën, op een van de onderstaande manieren:Afschrift aan: drs. A. SmitKopie aan: drs. A. Smitc.c.: drs. A. Smit c.c. zet je in kleine letters en achter beide letters een punt. Je kunt de c.c. ook bovenaan de brief zetten. Plaats

Er is wel wat verschil maar niet veel. Wanneer je een heer of dame aanschrijft is het volgens de briefconventies gebruikelijk om 'de heer' of 'mevrouw' te vermelden (het liefst voluit):Mevrouw drs. A. van den BergDe heer drs. R. van de Beek De titulatuur blijft in principe hetzelfde. Je kunt een man en een vrouw die bijvoorbeeld

De werkwoorden hebben een verschillende betekenis. Ben je de werknemer, dan 'vervul' (bekleed) je een functie. Als een bedrijf op zoek is naar personeel voor een functie wil het dat de vacante functie 'ingevuld' wordt.

Digitaal communiceren wordt steeds belangrijker. Uit onderzoek blijkt zelfs dat internet het op twee na belangrijkste communicatiemedium op het werk is. Toch beschouwen werknemers maar de helft van alle zakelijke mailtjes als nuttig.

Kantoren zijn niet meer geschikt voor moderne werknemers. Werkruimtes zouden flexibeler moeten worden ingericht met functionele werkplekken.

Presenteren gaat de meesten niet vanzelf af. Het boekje 'Als u begrijpt wat ik bedoel' geeft praktische adviezen voor een presentatie.

Beslissingen van de overheid kunnen een direct gevolg hebben voor je organisatie. Je kunt een bezwaarschrift indienen.

Een praatje houden kan iedereen, maar een goede bedrijfspresentatie houden waarin je boodschap overkomt is heel wat anders. Wil je graag dat je toehoorders je presentatie interessant en nuttig vinden, maak dan gebruik van de volgende tips.

Voor je manager is het geen pretje om zich een weg te banen door de zomerdrukte op Schiphol wanneer hij op zakenreis gaat. Gelukkig heeft de luchthaven enkele maatregelen genomen, waaronder een nieuwe website.<br>

Het secretaresseloon is met 2% gestegen naar fl. 50.000 per jaar. Directiesecretaressen en office managers ontvangen 4% meer dan vorig jaar.

Wanneer je op zoek bent naar een geschikte locatie voor een bedrijfsfeest, dan heb je verschillende zoekmogelijkheden. Internet speelt ook voor het zoeken van locaties een steeds belangrijkere rol. Het is bovendien makkelijk, snel en je hebt via dit medium de keuze uit duizenden mogelijkheden.

Op de CD-rom Correspondentie Support vind je 250 voorbeeldbrieven. Deze maand is hij te bestellen voor een speciale actieprijs.