Hoe zorg je voor een goede planning? De trainers Peter Vos en Karen Visser zetten de belangrijkste tips op een rij.

Vraag aan managementassistenten wat ze als verspilling ervaren bij de uitvoering van hun werkzaamheden en iedereen benoemt direct meerdere vormen van verspilling, zonder hier diep over na hoeven te denken. Een bloemlezing van de antwoorden.

Van de vraag wat je mailbox over jou zegt tot handige ijsbrekers om een gesprek te beginnen: dit zijn de 5 best gelezen berichten van de maand. 

Ze luisteren niet naar me, denk ik weleens. Waarom luisteren ze niet? Is mijn mededeling niet urgent genoeg? Is mijn belang niet overduidelijk? En dat is meteen het probleem. Kennelijk zet ik mijn brein niet effectief genoeg in om de ander iets duidelijk te maken.

Strategisch inzicht is een must voor assistants om zaken voor elkaar te krijgen, zegt Elisa de Groot, trainer bij de masterclass Stratego voor vrouwen. Ze legt uit waarom profileren niet hetzelfde is als opscheppen en hoe je jezelf zichtbaar maakt op een voor jou plezierige manier.

Zomaar een leuk breinfeitje: Mededelingen die alleen maar taakgericht zijn, landen vaak niet goed. Dat komt omdat ons brein zich open stelt voor beïnvloeding en niet voor bevelen. Als je iemand iets wilt vragen, kun je dus beter refereren aan gezamenlijke belangen of een ruil aanbieden. Nieuwsgierig naar meer breinregels in de communicatie?

Papierloos vergaderen zorgt voor snelle en efficiënte vergaderingen. Maar ondanks het Nieuwe Werken gebruiken de meeste bedrijven nog altijd papier om vergaderingen voor te bereiden en notulen te maken. Apps en speciale vergadersoftware laten een overleg echter een stuk vlotter en efficiënter verlopen. Ze zorgen ervoor dat deelnemers dezelfde versie van de vergaderstukken bestuderen en

<p>We houden elkaar regelmatig een spiegel voor, geven elkaar feedback op elkaars gedrag. Als dat op een normale manier gebeurt hoeft dat geen weerstanden op te roepen. Het kunnen geven en ontvangen van constructieve feedback is een vaardigheid die je makkelijk onder de knie krijgt, mits je je aan de volgende regels houdt.</p>

Jaren geleden werd ik als uitzendkracht interne dienst opgepiept als de kopieermachine weer eens vastliep. Dan trok ik een vastgelopen A4'tje uit de krochten van de open gevouwen machine. Mijn collega's juichten. Er kon weer gestencild worden! Dat lukte in de helft van de gevallen. In de andere helft van de gevallen kwam een monteur om

Het zou het antwoord kunnen zijn op het presentatieprogramma Prezi, een nieuw alternatief van Microsoft: Sway. Verrassend eenvoudig in gebruik, blits én gratis. Wat kun je ermee?

Hoofdartikel:

SharePoint Online is sterk in opkomst. Het neemt de oude netwerkschijven met de mappen over en faciliteert het samenwerken. In dit artikel geeft Roel Peeters een aantal adviezen om ervoor te zorgen dat Sharepoint doet wat het zegt, namelijk informatie makkelijk opslaan, bewerken en vinden.

Het is een ode aan alle 'Moeders in Business', het initiatief van Regardz. Zij geven graag extra aandacht aan moeders, "de beste managers', en dat doen ze door aandacht en ruimte geven aan 'Moeders in Business'. Dat begint met een sprekende naam: Business MamZ. Wat houdt het in? "Het wordt de hoogste tijd om de

Een solliciatiegesprek voeren via Skype. Dat wordt steeds normaler, vooral als je solliciteert op een baan op afstand. Maar hoe pak je dat nou aan? Een paar handige tips van kantoorleverancier Viking.

Meer deelnemers dan ooit, druk bezochte workshops, veel netwerken, extra bonustracks en een heerlijke en gezonde lunch: de Workshopdagen waren ook dit jaar weer een groot succes. Bekijk hier de foto's. Foto's: Ton Kastermans Fotografie.

Een persoonlijk werkkompas is effectief en doeltreffend wanneer je je functie en taken als managementondersteuner wilt beschouwen. Zo kun je toetsen of dat wat je doet nog bij jou past en of het binnen je werkcarrièreperspectief valt. Maar het is ook handig in tijden van functioneringsgesprekken, bila's, een gewenste promotie of een nieuwe baan! Jocelyn Rebbens gaat hier uitgebreid op in tijdens de workshop <a href="http://www.mansupportworkshops.nl/workshops/workshops/persoonlijke-ontwikkeling/relevant-blijven-voor-je-organisatie-en-jezelf?v=02241115" target="_blank">Relevant blijven voor je organisatie en jezelf</a> en licht hier alvast het kompas toe.

Van het beruchte 'Ik wist niet dat de deadline vandaag was' tot de uitermate domme vraag 'Wat doet het secretariaat nou eigenlijk?': er zijn van die zaken die je liever niet hoort op kantoor. Een overzicht.

Eindelijk een verklaring voor wat wij assistenten doen en waarom we er zo goed in zijn: supertasking! Ik vond het altijd frustrerend te lezen waarom multitasking slecht is en dat het eigenlijk niet bestaat. Wat doe ik dan de hele dag? Mijn eigenwaarde kreeg een boost toen ik recent een stuk las over supertasking. Slechts

Voordelig, flexibel, efficiënt; het zijn vaak deze woorden die centraal staan bij het boeken van een zakenreis. Maar hoe zorg je er als managementassistent nu voor dat die woorden ook worden omgezet in daden? De do's en don'ts bij het boeken van een zakenreis. 

Koffie halen, e-mails lezen, je bureau opruimen: alles lijkt opeens interessanter dan die ene klus op je to-do lijst. Heb jij ook zo'n last van uitstelgedrag? Met deze tips maak je daar een einde aan.