Hoewel de functie binnen iedere organisatie anders is, zijn er een aantal 'standaard' taken voor managementassistenten. Check onderstaande lijst om te zien in hoeverre jouw takenpakket overeen komt.

Door ownership te tonen in je werkzaamheden ga je sterker in je schoenen staan. Je komt zelfverzekerd over en neemt de verantwoordelijkheid als er iets misgaat. Als je dit goed doet kunnen er deuren voor je open gaan. De tips in dit artikel helpen je daarbij.

Het lijkt zo vanzelfsprekend, een complimentje geven als iemand iets goed doet. Toch doen we het op de werkvloer maar weinig. Zijn wij Nederlanders daar te nuchter voor? En wat doet waardering - of een gebrek daaraan - met de sfeer?

Net als in een Nederlandse adressering hoor je ook in een Engelse adressering vóór de naam van de geadresseerde een aanspreekvorm te zetten, zoals Mr, Mrs, Miss, Ms of Dr.

Na de vijfde vergadering van de dag kan het nog weleens saai worden. Doe het eens anders! 7 creatieve werkvormen voor vergaderingen. Zet deze vormen in om op een nieuwe manier te vergaderen en met creatieve ideeën en resultaten te komen.

Columnist Gwennie Benjamins kon haar buurmeisjes met hun moderne Kinderpostzegel-app nog iets leren over wat ze eigenlijk verkochten.

Imagostylist Berna de Jong onderscheidt vier soorten dresscodes voor vrouwen op kantoor. Ze adviseert over de opties die je daarbinnen hebt.

Wil je je kunnen blijven onderscheiden op de arbeidsmarkt voor secretaresses, dan is je specialiseren een goede optie. Jeannette Willemsen begon haar carrière als juridisch secretaresse op 18-jarige leeftijd bij een advocatenkantoor. Na haar secretaresseopleiding van een jaar werd ze meteen in het diepe gegooid en de juridische terminologie moest ze zich in de praktijk eigen maken. "Gelukkig heb ik een goed doorzettingsvermogen."

Voor onze rubriek Werkdilemma is een nieuwe vraag ingestuurd. Een managementondersteuner bij een commerciële organisatie, die anoniem wenst te blijven, heeft geen klik met haar kritische manager en voelt zich niet gewaardeerd. Ze vraagt zich af of ze een andere baan moet zoeken. Wat zou jij doen?

Drie dagen lang was Aristo Meeting Center in Utrecht de hotspot voor managementondersteuners. Tijdens de Workshopdagen volgden meer dan 850 ondersteuners een van de ruim vijftig workshops.

Een evenement voor 500 tot 2.500 personen organiseren op een externe locatie; dat brengt andere uitdagingen met zich mee dan een bescheiden klantendag of personeelsfeest in eigen huis. Waar moet je aan denken en welke locaties zijn geschikt?

Alle emoties hebben een plaats in ons leven en vaak worden deze emoties ingedeeld in goede en slechte, nuttige of nutteloze, gewenste of te vermijden emoties.

Steeds meer organisaties werken agile en hanteren methodes als scrum en kanban. Paula Vermeijs, secretaresse ABN Amro, volgde op eigen initiatief een training scrummaster en past hier nu principes van toe in haar werk: "We hanteren we een weekstartbord in het programma Kudos. Je ziet meteen: waar staan we en wat hebben we nog te doen?"

Wanneer zijn kanalen handig en wanneer niet? Roel Peeters beantwoordt dergelijke vragen met verdiepingsvragen: wat zijn de businesscases? In welk proces helpt deze functionaliteit mij? Met deze vragen in het achterhoofd gaat Roel dieper in op het fenomeen 'kanalen in MS Teams'.

De nieuwe Opleidingsgids van Management Support staat vol terugkerende én nieuwe trainingen, zowel klassikaal als online.

Het gebruik van digitale tools kan stressverlagend en motiverend werken, maar het zijn vooral de hogere managementlagen die hiervan profiteren. Veel werknemers melden een gebrek aan ondersteuning van de werkgever wanneer er met een nieuwe tool gewerkt moet worden.

Professioneel profileren op social media is moeilijker dan sommige mensen het laten lijken. Deze handige apps brengen die ene viral post een stapje dichterbij.

Hoe zorg je dat een manager luistert naar jouw goede ideeën? Hoe geef je effectief advies, en bied je dat proactief aan als er niet naar gevraagd wordt? Rita van Veldhoven vertelt hoe zij het doet.

Met mijn digitale vaardigheden zit het wel snor. Althans, dat vind ik zelf.

Een stolp. Daar zaten we in dit voorjaar. Thuis met de kinderen, om de beurt werken op de zolderkamer waar het voorjaarslicht door de jaloezieën kroop. Frisse wandelingen door de wijk, de zoons mee op hun fiets of step, kaplaarzen aan. Binnen de cocon van het samenzijn was er lucht en ruimte.