Net als in een Nederlandse adressering hoor je ook in een Engelse adressering vóór de naam van de geadresseerde een aanspreekvorm te zetten, zoals Mr, Mrs, Miss, Ms of Dr.

Na de vijfde vergadering van de dag kan het nog weleens saai worden. Doe het eens anders! 7 creatieve werkvormen voor vergaderingen. Zet deze vormen in om op een nieuwe manier te vergaderen en met creatieve ideeën en resultaten te komen.

Columnist Gwennie Benjamins kon haar buurmeisjes met hun moderne Kinderpostzegel-app nog iets leren over wat ze eigenlijk verkochten.

Imagostylist Berna de Jong onderscheidt vier soorten dresscodes voor vrouwen op kantoor. Ze adviseert over de opties die je daarbinnen hebt.

Wil je je kunnen blijven onderscheiden op de arbeidsmarkt voor secretaresses, dan is je specialiseren een goede optie. Jeannette Willemsen begon haar carrière als juridisch secretaresse op 18-jarige leeftijd bij een advocatenkantoor. Na haar secretaresseopleiding van een jaar werd ze meteen in het diepe gegooid en de juridische terminologie moest ze zich in de praktijk eigen maken. "Gelukkig heb ik een goed doorzettingsvermogen."

Voor onze rubriek Werkdilemma is een nieuwe vraag ingestuurd. Een managementondersteuner bij een commerciële organisatie, die anoniem wenst te blijven, heeft geen klik met haar kritische manager en voelt zich niet gewaardeerd. Ze vraagt zich af of ze een andere baan moet zoeken. Wat zou jij doen?

Drie dagen lang was Aristo Meeting Center in Utrecht de hotspot voor managementondersteuners. Tijdens de Workshopdagen volgden meer dan 850 ondersteuners een van de ruim vijftig workshops.

Een evenement voor 500 tot 2.500 personen organiseren op een externe locatie; dat brengt andere uitdagingen met zich mee dan een bescheiden klantendag of personeelsfeest in eigen huis. Waar moet je aan denken en welke locaties zijn geschikt?

Alle emoties hebben een plaats in ons leven en vaak worden deze emoties ingedeeld in goede en slechte, nuttige of nutteloze, gewenste of te vermijden emoties.

Steeds meer organisaties werken agile en hanteren methodes als scrum en kanban. Paula Vermeijs, secretaresse ABN Amro, volgde op eigen initiatief een training scrummaster en past hier nu principes van toe in haar werk: "We hanteren we een weekstartbord in het programma Kudos. Je ziet meteen: waar staan we en wat hebben we nog te doen?"

Wanneer zijn kanalen handig en wanneer niet? Roel Peeters beantwoordt dergelijke vragen met verdiepingsvragen: wat zijn de businesscases? In welk proces helpt deze functionaliteit mij? Met deze vragen in het achterhoofd gaat Roel dieper in op het fenomeen 'kanalen in MS Teams'.

De nieuwe Opleidingsgids van Management Support staat vol terugkerende én nieuwe trainingen, zowel klassikaal als online.

Het gebruik van digitale tools kan stressverlagend en motiverend werken, maar het zijn vooral de hogere managementlagen die hiervan profiteren. Veel werknemers melden een gebrek aan ondersteuning van de werkgever wanneer er met een nieuwe tool gewerkt moet worden.

Professioneel profileren op social media is moeilijker dan sommige mensen het laten lijken. Deze handige apps brengen die ene viral post een stapje dichterbij.

Hoe zorg je dat een manager luistert naar jouw goede ideeën? Hoe geef je effectief advies, en bied je dat proactief aan als er niet naar gevraagd wordt? Rita van Veldhoven vertelt hoe zij het doet.

Met mijn digitale vaardigheden zit het wel snor. Althans, dat vind ik zelf.

Een stolp. Daar zaten we in dit voorjaar. Thuis met de kinderen, om de beurt werken op de zolderkamer waar het voorjaarslicht door de jaloezieën kroop. Frisse wandelingen door de wijk, de zoons mee op hun fiets of step, kaplaarzen aan. Binnen de cocon van het samenzijn was er lucht en ruimte.

Oeverloos gezwets, mensen die te laat komen, discussies die nergens toe leiden: wat kun je doen tegen de vijf grootste ergernissen tijdens vergaderingen?

LinkedIn experimenteert met Stories, vergelijkbaar met de functie die Instagram sinds 2016 heeft. Nederland heeft de Europese primeur. LinkedIn-experts zien potentie, maar hebben ook kritiek. "Ik wil zelf kunnen bepalen van welke mensen ik Stories wil zien. Op LinkedIn kan ik dat niet instellen. Dat vind ik een systeemblunder."

Yvonne Vooren stopte als ondersteuner om communicatieadviseur te worden, maar switchte toch weer terug. Wat bewoog haar om het roer opnieuw om te gooien?