Ga je een eventconcept bedenken? Trainer en organisator Lenny Klaassen vertelt in deze video de belangrijkste do's en don'ts.

Inspiratie nodig? Op donderdag 15 november staat de Jaarbeurs Utrecht in het teken van Management Support en het thema zelfleiderschap. Lucy Brazier heeft een mooi, inspirerend citaat voor je om je over te halen ook echt te komen!

Ik sprak laatst een manager die zei: "Mijn assistenten bepalen voor mij waar ik wel en niet heenga, waar ik wel of geen tijd voor heb." En dat vond hij prettig. Hij kon zich daardoor richten op zijn kerntaken, bezig zijn met de business.

Een omslag in het denken over privacy, dat is de nieuwe privacywet AVG in een notendop. Die omslag gaat dan niet alleen over het verzamelen en gebruiken van gegevens, maar ook over het bewaren. Hoe lang bewaar je persoonsgegevens, waar bewaar je ze veilig en wat doe je als je ze niet meer nodig hebt? Management Support zocht het uit.

Het is nog vroeg als ik de ketel op het vuur zet om een kopje muntthee voor mezelf te zetten. Mijn MacBook staat klaar, want het is vandaag de dag van de deadline voor mijn column voor Management Support en er staat nog geen letter op papier. Net terug van een bezoek uit Israël probeer ik de cultuurshock die ik hieraan heb overgehouden een plaatsje te geven. Het lukt me maar moeilijk.

Wat zijn de vaardigheden die je als ondersteuner nodig hebt om futureproof te zijn?

'Secretaresse is hopeloos ouderwets', kopte NRC-columnist Japke-d. Bouma naar aanleiding van Secretaressedag boven haar artikel. Hierin interviewt ze Fons Scheltema, eigenaar van Assistant2, over de functienaam secretaresse en waarom hij vindt dat die naam moet verdwijnen.

Secretaresse Marieke Holzmüller: "Formeel heet onze functie nog secretaresse, maar tegenwoordig dekt de term management support de lading een stuk beter." Haar best practice over persoonlijke groei en je ontwikkelen als secretaresse.

Wat weet jij over de AVG? Test in deze quiz jouw kennis van de AVG-wet. Heb je alle vragen goed, dan ben je zelf klaar voor de AVG. Nu de rest van jouw bedrijf nog! Deel de quiz en kijk wat je collega's weten.

De nieuwe AVG-privacywet is voor velen van jullie nog geen gesneden koek, maar om nu te zeggen dat jullie denken dat AVG staat voor Aardappelen, Vlees en Groenten... Nee zeker niet. Dat bleek wel uit de ruim 40 reacties die binnenkwamen op de winactie. 

Moderne softwareprogramma's en apps nemen steeds meer werk over van mensen. Blijft er wel genoeg werk over voor managementondersteuners of moeten zij zich gaan richten op andere taken?

Meer werkgeluk ervaren kan met een positiever brein. En dat heb je voor een groot deel zelf in de hand. Lees de tips van psycholoog Shawn Achor, CEO van Good Think Inc.

Op dinsdag 17 april 2018 houdt Schoevers, met als executive partners Pimm® en Experis/Manpower, de verkiezing Secretaresse van het Jaar. Je kunt je nu inschrijven of genomineerd worden.

Toen in 2013 de film 'Her' uitkwam moest ik een beetje lachen om het concept van de film. Een eenzame man schaft een besturingssysteem aan en wordt verliefd op de stem van dat systeem. Vooral het idee dat je zou communiceren met een apparaat vond ik hilarisch!

Soms is het als notulist moeilijk om je aandacht bij de vergadering te houden. De vergaderaars praten maar door en jij zit in gedachten al bij de film waar je naartoe gaat of een boodschappenlijstje.

Er zijn nog steeds notulisten die niet lekker slapen omdat ze de volgende dag moeten notuleren! Heel vervelend, zeker als het een belangrijk onderdeel is van je takenpakket. Die onrust is echter niet nodig. Als je je goed voorbereidt op een vergadering, zit je namelijk rustiger en kun je tijdens de vergadering beter luisteren. En beter luisteren leidt uiteindelijk tot een beter verslag.

Veel secretaresses weten wat ze willen bereiken. Maar hoe maak je je ambities waar? En hoe zorg je ervoor dat je van je nieuwe functie een succes maakt? Secretaresses en assistants aan het woord in 5 praktijkverhalen. Deze best practice gaat over: Monique Biemans, teammanager secretariaat en receptie bij ORO.

Traditioneel is het eind van het jaar een moment van terugkijken en vooruitblikken. Opvallend aan dit lijstje van best bekeken artikelen van 2019 is de gemene deler die ze lijken te hebben: efficiënter en sneller werken als managementondersteuner.

Afkortingen zijn vaak een uitdaging in de Nederlandse taal, vooral als het ene met puntjes ertussen gaat, zoals a.s., en bij jongstleden komt de punt alleen achter de afkorting. Deze en nog andere taalkwesties komen in dit artikel voorbij.