Ook zo'n kleverig toetsenbord? Je bent niet de enige. Toetsenborden, zo blijkt uit een Brits onderzoek, zijn zo'n beetje de smerigste attributen die zich op een gemiddeld bureau bevinden.

Geconfronteerd met een gebrek aan service, kun je een ding doen: een klachtenbrief schrijven met behulp van een stappenplan.

Mogelijk krijgt Rotterdam volgend jaar een luxe vliegverbinding met New York.

Een nieuwe consumentenbond moet de belangen gaan behartigen van luchtreizigers. De bond zal zich niet alleen gaan bekommeren om de veiligheid, maar ook om de tarieven en overboekingen.

Hoe hoort het? is een vraag die veel secretaressen zichzelf stellen. De Etiquette Scheurkalender 2002 geeft antwoord.

Te laat betalen van rekeningen door het Nederlandse bedrijfsleven kost jaarlijks ruim 1 miljard euro en 23.200 banen. Vooral kleinere bedrijven komen erdoor in de problemen.

Mind mapping, enneagrammen, neurolinguïstisch programmeren: allemaal methoden die beloven dat je meer kunt doen in minder tijd met betere resultaten. En minder stress op de koop toe. Internet biedt natuurlijk een onuitputtelijke bron van informatie. Bijvoorbeeld op de volgende sites!<br>

Net terug van vakantie en last van een after-holiday-dip? Je bent vast niet de enige met fysieke en psychologische klachten na terugkeer naar de alledaagse routine. En als een 'het-kan-mij-allemaal-niks-schelen-houding' je bekend voorkomt, lees dan verder...

Het opstellen van een rapport gaat je soms makkelijker af, als je niet bij het begin begint.<br>

Een praktisch boekje dat de algemene onderdelen van zo'n plan uiteenzet is&nbsp;'Communicatieplan: opzet en uitvoering in 8 stappen' (ISBN 9026730101).&nbsp;Het boekje kun je bestellen via Bol.com en Profinfo.

Afkortingen krijgen een punt per woord: 'ter attentie van' wordt 't.a.v.' 'Dhr.' is echter een combinatie van twee woorden, want 'de' en 'heer' worden samengevoegd tot 'dhr' en de afkorting eindigt met een punt. Afkortingen worden (volgens de NEN-norm voor brieven) aan het begin van een zin met een hoofdletter geschreven: T.a.v. of Dhr. In

Ontslag op basis van afluisteren is voortaan mogelijk voor Nederlandse werkgevers. Voorwaarde is wél dat de afgeluisterde gesprekken 'zakelijk' zijn, dus over het werk of de arbeidsrelatie gaan.

In de volgende gevallen is de inschakeling van een notaris verplicht: alle rechtshandelingen met een registergoed het vestigen van hypotheek het maken van testamenten het maken van huwelijks- en partnerschapsvoorwaarden het oprichten van rechtspersonen

De Wet aanpassing arbeidsduur is ervoor bedoeld dat jij meer of minder kunt gaan werken in je huidige functie. Je werkgever kan je niet zomaar een andere functie voorstellen, hij moet de wet volgen bij het behandelen van je verzoek. Alleen als het bedrijf in de problemen zou komen (roostertechnisch, veiligheid enz.) wanneer jouw functie

Je schrijft 'aansluiten&nbsp;op' (of 'aansluiten&nbsp;bij'),&nbsp;'aansluitend' of 'in aansluiting op'. Dus nooit aansluitend aan. Bijvoorbeeld: - 'Het aanbod sluit goed aan op onze vraag.'- 'Aansluitend geven wij een feest.' Je kunt je zin&nbsp;ook anders formuleren. Bijvoorbeeld: 'Wij nodigen u graag uit voor de receptie en ons huwelijksfeest.' Of: 'Wij nodigen u graag uit voor de receptie.

Krijg je geen hoogte van die ene collega? Soms werkt het om door te vragen. Een gesprek begin je met een open vraag. Na een goede open vraag, bijvoorbeeld in een marktonderzoek, krijg je een uitgebreid antwoord. In dat antwoord zitten vaak meerdere onderdelen. Dan wordt het tijd om door te vragen.

Veel briefschrijvers maken gebruik van ouderwetse woorden, zoals 'volledigheidshalve' en 'bovenvermeld'. Nergens voor nodig!

Voor wie van plan is te stoppen met roken is er goed nieuws. Werkgevers kunnen een cursus om van het roken af te komen voortaan belastingvrij aan hun werknemers vergoeden.

In het najaar kun je weer diverse trainingen volgen bij ManagementSupport.

Het gemiddeld aantal uren dat vrouwen per week werken is tussen 1975 en 2000 meer dan verdubbeld.<br><br>