Hoe bepalen we of we iemand vertrouwen? Ons brein let op een aantal zogenoemde 'trust cues' en ook taalgebruik speelt een rol. Wat kun je daarmee op je werk?

Officemanagers hebben een spilfunctie, maar hun successen worden vaak voor lief genomen. Hoe kun je jezelf duidelijker profileren?

Werken als Virtual Assistant betekent meer keuzevrijheid over waar, wanneer en voor wie je werkt. Toch zet Marianne Sturman van Moneypenny daar een kanttekening bij: een goede VA is niet hetzelfde als een goede ondernemer.

De virtual assistant is in opkomst. De functie is niet alleen populair bij support professionals maar meer en meer bedrijven en ondernemers weten de VA te vinden.

De webassistant is in opkomst: een nieuwe specialisatie in het assistantvak. Ingrid van Oosterom vertelt over haar werk en hoe ze erin terechtkwam. "Het voelt niet als werk."

Wat houdt de nieuwe functie vibemanager precies in? Twee vibemanagers komen aan het woord. Dit keer: Madeleine Jansen van Pepperminds.

Wil jij aan de slag bij een ziekenhuis? Een inkijkje in het dagelijkse werk van een medisch secretaresse.

Jargon, te snel sprekende collega's. Soms ontsporen vergaderingen een beetje voor de notulist. Taaltrainer Judith Winterkamp geeft advies.

Juist door de opkomst van kunstmatige intelligentie worden menselijke vaardigheden belangrijker, ziet Huub van Mackelenbergh. De ondersteuner moet daarom omarmen wat ongemakkelijk is, om relevant te blijven.

Management Support tipt vier fantastische podcasts om deze zomer te luisteren.

Over ongemak omarmen, omgaan met een krappe bezetting op het secretariaat, werken met Canva en meer in het nieuwe Management Support Magazine.

Bespaar op vergadertijd door vergaderingen automatisch in te korten in de Outlook-agenda. Lees hoe je dit instelt in Outlook.

Met zogeheten check-ins en check-outs laat je vergaderingen effectiever en soepeler verlopen. Hoe organiseer je dit in- en uitchecken?

In de podcast 'Kom op jongens' geeft Karen Visser tips om productiever te werken. In deze aflevering praat ze met een stresscoach over werkdruk.

"Wil jij héél even naar deze tekst kijken?" Het klinkt menig ondersteuner bekend in de oren. Dit is hoe je een goede eindredacteur wordt.

Jargon, overbodige of ouderwetse woorden maken notuleren lastig. Communicatietrainer Judith Winterkamp biedt een helpende hand.

Een handboek voor het secretariaat opstellen; als je deze stappen volgt, gaat jouw secretariaat met een bruikbaar handboek aan de slag.

Een musthave secretariaat creëren. Dat wil iedereen! Trainer Marianne Smits legt uit hoe jij dat doet. "Zie je secretariaat als een winkel!"

Verschillende secretariaten binnen het gemeentehuis van Lansingerland werken samen om wethouders, directie, teams en teammanagers te verbinden en te ondersteunen. Hoe doen ze dat, en zijn er knelpunten? 'We werken graag een tandje harder.'

Populair voor projectmanagement zijn de laatste jaren de methodieken Agile Scrum en Prince2. Dit keer zoomen we in op Prince2.