Altijd lastig, zo'n sollicitatiegesprek. Dacht je je zo goed voorbereid te hebben en dan krijg je net die ene vraag...

Vanaf 1 december is het helaas niet meer mogelijk om online wenskaarten te kopen op ManagementSupport.nl.

Wie zijn baas niet meer kan volgen, moet oppassen. Want managementjargon wordt vooral gebruikt om de echte bedoelingen te verhullen. Maar het kan ook anders.

De laatste dagen is er nogal wat commotie ontstaan over 'vrij op 5 mei'. Is dit nu wel of niet een extra vrije dag?

Nederlandse werknemers zijn loyaal aan hun werkgever en voelen zich erg betrokken bij hun werk.

Onderzoekers van Harvard University onderzochten het effect van een dutje tijdens werktijd. De conclusie: slapen op het werk bevordert de prestaties.

Je stuurt, als vrouw, een zakenbrief en in de retourbrief word je aangesproken als 'Geachte heer,'. Hoe maak je duidelijk dat je een 'mevrouw' bent?

Geluk is voor iedereen bereikbaar; zakelijk, privé, overal en altijd. Dat stelt psycholoog en econometrist Maarten Berg in zijn zelfhulpboek 'Pluk het geluk'.

Is je salaris op het juiste peil? Check het op ManagementSupport.nl met de online Salariswijzer! De eerste salariswijzer speciaal voor secretaressen.

Geluk en succes blijken niet altijd samen te gaan. Stress, isolatie; het zijn enkele risico's die je als manager loopt tijdens je carrière.

Een echte Italiaan(se) kan nooit een licht gevoel van shock onderdrukken als hij of zij hoort hoe in Nederlandse kantoren zelfs een baas die 25 jaar ouder dan de andere medewerkers is, met zijn roepnaam wordt aangesproken.

Sluimerende onenigheden resulteren vaak in venijnigheden tussen collega's, veel stress en weinig werkplezier. Hoe ontstaan conflicten?

De afkortingen van Nederlandse titels krijgen altijd een punt: drs., dr., ir., mr. Als je de zin eindigt met zo'n afkorting komt er geen extra zinseindepunt.

Je kunt kiezen voor 'Geachte heer of mevrouw,'. Alleen 'Geachte,' is niet juist (het is geen zelfstandig naamwoord). Alleen 'Geachte heer,' suggereert dat er geen vrouwen bij het bedrijf werken. 'Geachte firma ...,' wekt de indruk alsof de hele firma de brief leest terwijl de brief wordt gelezen door één persoon.

De leidinggevende van het secretariaat is onder meer (eind)verantwoordelijk voor: het definiëren van doelen het verloop van de processen het bedenken, initiëren en uit(laten)voeren van verbeteringsplannen het maken en het verloop van planningen het omschrijven en het verloop van werkzaamheden de kwaliteit van de ondersteunende diensten en eventuele projecten die de medewerkers van het secretariaat

Je zult de nieuwe telefoonnummers naar alle externe relaties moeten opsturen. Daarnaast wil je hen er duidelijk op wijzen dat de nummers veranderd zijn. Dit soort acties kun je het beste doen door middel van een mailingactie (brief, fax of e-mail). Daarvoor heb je een database of lijst met contactgegevens nodig. Een e-mailing is het

Cadeautjestijd.... Leuk om iets te geven aan relaties, klanten of deelnemers aan een evenement, maar wat is het moeilijk om iets origineels te verzinnen!

Werk jij ook in zo'n ongezellig kantoorgebouw? In Groot-Brittannië is 23% van de werknemers ongelukkig met de werkplek.

Tijdverlies door vertraging van de vlucht en wachten op bagage vormt een bron van ergernis voor zakenreizigers.

Weer zo'n eindeloze vergadering waar iedereen onderuitgezakt in zijn stoel zit? Het kan ook anders. Door 'actief vergaderen' toe te passen.