Kletsen is te leren

Een praatje maken bij de koffieautomaat, op de kerstborrel, voor een vergadering. Het lijkt gemakkelijk, maar voor veel mensen gaat dat niet zo vlot. Heb je er moeite mee een gesprek met onbekenden te voeren? In het boek 'Een praatje maken' vind je tips, oefeningen en voorbeelden voor een luchtig gesprek.