Onze Nederlandse taal is prachtig mooi, maar vaak ook erg lastig. Zoals de zin 'ik hou je op de hoogte' of is het toch 'ik houd je op de hoogte'? Management Support geeft het antwoord!

Mails leveren ons veel gemak op, maar leiden net zo gemakkelijk tot ergernis. Je krijgt bijvoorbeeld helemaal geen antwoord op je zorgvuldig opgestelde tekst. Of (nog erger): één vraag wordt beantwoord en je andere twee punten worden genegeerd. 

OneNote is een van de meest veelzijdige programma's van Office. Notities, taken, afbeeldingen, geluidsopnames, je kunt het zo gek niet bedenken of OneNote kan ermee overweg. Laat dat nou ook precies het grootste probleem zijn, OneNote biedt zoveel dat het je door de bomen het bos niet meer ziet. Geen nood, wij zetten een aantal praktische toepassingen op een rij, zodat ook jij het maximale uit OneNote haalt.

Besteed jij voldoende aandacht aan omdenken, feedback en vernieuwing? Trainer Karen Visser geeft tien tips voor een flexibel secretariaat.

Wanneer zet je een zin of woord tussen aanhalingstekens? Wat is de volgorde van komma, punt en aanhalingsteken bij citaten? Docent en auteur Peter van der Horst legt uit en geeft voorbeelden.

De managementondersteuner van de toekomst krijgt te maken met gelegenheidsteams en met multidisciplinaire teams. Agile werken raakt steeds meer ingeburgerd en het secretariaat moet net als de rest van de organisatie wendbaar zijn. Diana Russo vertelt in dit video-interview wat jij van haar keynotespeech op het Management Support Event kunt verwachten.

Feedback is onmisbaar als je met anderen samenwerkt. Het is dan ook belangrijk dat je op een goede manier feedback geeft. Je wil niet te hard of onaardig overkomen, maar je punt moet wel gemaakt worden. Hoe je dat het beste doet leggen we voor je uit.

In deel 3 van de Management Support zomerestafette-interviewreeks (2019) komt Astrid Kooijman, secretaresse bij Ludens in Utrecht, aan het woord. Zij is aangedragen door Petra de Koning, managementsecretaresse bij Adelante in Hoensbroek. Astrid: "Ik zorg ervoor dat alles gewoon doorgaat."

Hoe goed ken jij OneNote? Welke sneltoetsen maken OneNote een, nog, sneller notitieprogramma? Integreert OneNote met Outlook? Test jouw kennis van dit handige notitieprogramma in deze OneNote-quiz.

Ik hou van lijsten. Vooral omdat het zo lekker wegstreept van zo'n lijst. Dan krijg ik een dopamineshot: zó, afgevinkt, klaar. Er is wel een groot nadeel: op een ouderwets papieren to-dolijstje staat alles gewoon onder elkaar. En dan zie je geen onderscheid tussen dagelijks of wekelijks terugkerende taken, klusjes voor de langere termijn en de taken die schreeuwen: 'Ik ben belangrijk én urgent!' 

'Los' of 'vast'? Wie heeft nog nooit gestoeid met deze lastige taalkwestie? Vaak lijkt spellen 'op gevoel' de oplossing. Begrijpelijk, maar dat leidt niet altijd tot het juiste antwoord. Als schrijftrainer ben ik altijd blij met een taalregel die houvast biedt. Deze keer dus de basisregels voor de taalkwestie 'los' of 'vast'?

Met het Ontwikkeladvies 45+ verbeter je je loopbaanperspectief. Je krijgt inzicht in je capaciteiten en de stappen die je kunt zetten om van baan te veranderen of promotie te krijgen. En... het is gratis! Loopbaancoach Caroline Krul vertelt over alle voordelen van deze regeling voor 45-plussers. Een van haar klanten: 'Dankzij het traject heb ik binnen zes weken mijn droombaan gevonden.'

Ik denk dat ik weinig tot geen managementassistenten ken die geen organisatietalent hebben. Of die geen coördinatie-skills bezitten. Sterker, als wij deze vaardigheden missen worden niet alleen onze collega's, maar ook wijzelf gillend gek. Het is onze tweede natuur om meerdere dingen tegelijk te doen en ja, het wordt een zooitje als we de boel niet - al is het maar een klein beetje - organiseren.

Al hoeven ze niet zichtbaar te zijn; iedereen draagt ze: petten. Het zijn de rollen die je in het leven vervult. Hoeveel petten je ook draagt, het is goed om er geregeld naar te kijken: wat is hun gewicht en hoe draag ik dat gewicht?

Ze zijn jong, ambitieus en hebben een heel eigen kijk op het secretaressevak, hun taken en de vaktrends: young professionals. Waar zien ze zichzelf over vijf jaar? Waar verbazen ze zich over? Wat is hun ambitie? Dit keer: Iris Bruinsma, officemanager bij Sonesto en LoQit.

Een leesteken op de verkeerde plaats kan tot dure fouten en vervelende rechtszaken leiden. Docent en auteur Peter van der Horst geeft voorbeelden uit zijn nieuwe boek.

Hoe mannelijk privilege vrouwen schaadt: de ondertitel van Kate Mannes nieuwe boek liegt er niet om.

Hoe zorg je ervoor dat je het maximale uit een training haalt? Hoe bereid je je voor en pas je de leerpunten achteraf toe in je werk? Zeven adviezen van trainer Judith Winterkamp, die zelf ook weleens een training volgt.



Sinds februari is Reanne Wagijo-Martodimedjo (46) senior secretaresse bij BPD Gebiedsontwikkeling. Een heel andere branche dan de financiële sector waarin ze sinds 1996 werkzaam was. Haar motto: door jezelf voor de leeuwen te gooien, leer je het meest.