De gemiddelde werknemer surft op zijn werk gemiddeld 6,2 uur per week op internet. Daarvan wordt maar liefst 2,5 uur aan privé-zaken besteed. Vrouwen blijken bovendien het meest privé te surfen.

Internet via kabel of ADSL is inderdaad niet aan te merken als een (tweede) telefoon(abonnement). Er kan wel een onbelaste vergoeding voor het zakelijke gebruik worden gegeven, afhankelijk van de mate van gebruik. Als het zakelijke gebruik meer bedraagt dan 90 procent, kan het ADSL-abonnement geheel onbelast worden vergoed. Als het slechts 10 procent bedraagt,

Tussen je en jou is alleen een verschil in nadruk. Dat is het zelfde als het gebruik van 'we' of 'wij'. Voorbeeld:Dat hebben we voor je geregeld.Dat hebben we voor jou (of jóu) geregeld.

Wist je dat Nederland vorig jaar ruim 175.000 leidinggevenden telde? Het aantal managers is daarmee fors gestegen, want in 1994 waren het er nog maar 100.000.

In brieven probeer je altijd zo weinig mogelijk de woorden af te breken. Soms is dat natuurlijk onmogelijk, zeker bij lange woorden. Als het kan breek je zulke woorden af na een bestaand woord(deel), bijvoorbeeld: arbeids-omstandigheden. Of zoals dat grammaticaal correct is: konin-ginnensoep. In Word kun je het afbreken van woorden aan- en uitzetten. Kies

Je schrijft 'openhuisdagen'. Het is een samenstelling die bestaat uit twee zelfstandige naamwoorden ( huis en dagen) en een bijvoeglijk naamwoord (open). De regel is dat je ze zo veel mogelijk aan elkaar schrijft. Bijvoorbeeld: vrijetijdsbesteding, eigenwoningbezit, openhartoperatie, openhuisdagen. De regels kun je o.a. nalezen in het Groene Boekje of de Schrijfwijzer van Jan Renkema.

Op de cd-rom Correspondentie Support vind je 250 voorbeeldbrieven voor allerlei situaties, waaronder het afwijzen van een sollicitant. Je kunt de cd-rom bestellen via de Shop op www.managementsupport.nl.

Op de Secretaresse Assistent vind je handige checklisten (zoekwoord: verhuizing). Verder vind je er onder 'links' een aantal handige verhuislinks. Een paar tips:Maak een plattegrond met daarop de werkplekken per persoon: bureaus, bureaustoel, kast, enzovoort. Ook een schaaltekening van de te realiseren situatie. Geef daarop ook aan waar de telefoonaansluitingen, ramen, deuren, stopcontacten e.d. zitten.Inspecteer de ruimtes

Aandacht is de motor voor elk gesprek en aandacht geef je door goed en bewust te luisteren naar je gesprekspartner. Leer 'actief luisteren' in een gesprek.

Het doel van de vergadering moet altijd duidelijk voor ogen staan. Het bepaalt immers het verloop van de vergadering.

Wie de woon-werkafstand op de fiets aflegt heeft niet alleen een prima fysieke conditie, ook mentaal is het beter met hen gesteld. Dan hebben we het niet over vijf kilometer natuurlijk: om fysiek en mentaal sterker te worden zul je minsten drie keer per week meer dan 25 kilometer op de trappers moeten staan!

Om constructief te discussiëren tijdens de vergadering, is het belangrijk onderscheid te maken tussen stellingen en argumenten.

Belonen naar prestatie lijkt een goede manier om iemand aan het werk te krijgen. Toch blijkt uit onderzoek dat prestatiebeloning binnen een team gedoemd is te mislukken.

Veelgemaakte fouten in het Engels.

Bij het werkwoord 'wonen' kunnen verschillende voorzetsels worden gebruikt. Er zijn geen regels voor, maar het meest gebruikelijk is: Wonen aan: een allee, een laan, een pad, een plaats, een gracht, een weg, een dijk  Wonen op: een boulevard, een baan, een plein, een gracht, een weg, een dijk Wonen in: een laan, een steeg, een

Met 'die' of 'dat' verwijzen naar een tussenkopje is niet gebruikelijk. De tekst moet zelfstandig gelezen kunnen worden. De titel of kop die erboven staat is alleen bedoeld als leeswijzer en samenvatting van de paragraaf die volgt. 

Nog een maand en ManagementSupport 2002 gaat van start: rondom secretaressedag kun je ruim dertig workshops en een infomarkt bezoeken.

Voor facturen kun je de volgende methode toepassen. Nummer de facturen afzonderlijk en registreer alle inkomende facturen in bijvoorbeeld een Excel- of Word-document. Laat deze nummering overeenkomen met de archivering in de ordner. Je vindt meer basisprincipes voor archivering op ManagementSupport.nl > Archiefbeheer.

Na 'bijlage:' zet je bij voorkeur de naam van het document dat je bijvoegt. Nummers vermelden is niet nodig, maar als je de documenten zelf een referentienummer geeft, kun je die nummers in de bijlageregel vermelden. Als je meer dan één documenten bijvoegt, schrijf je na 'bijlagen:' onder elkaar welke documenten het zijn: Bijlage: notulen

Werknemers zijn uren per week te vinden op netwerksites. Zo zijn Britse bedrijven elke maand 233 miljoen manuren kwijt aan hun sociale werknemers. Daar is de discussie dan ook reeds losgebarsten: verbieden?