Lees ook

Voldoende assertiviteit is een belangrijke voorwaarde om je prettig te voelen op je werk en goed te functioneren.

Top 5 liftetiquette

Met het grootste gemak kun je bij anderen benoemen waar ze goed in zijn. Maar zodra je over je eigen prestaties moet vertellen, val je algauw stil. Bescheidenheid kan een prachtige kwaliteit zijn, maar het kan je ook flink in de weg zitten. Daarom in het hoofdartikel van Management Support Magazine juli/augustus inzichten die je

Volgens mij is 'hele' in 'een hele goede secretaresse' niet juist. Klopt dat? In een hele goede secretaresse zegt goede iets van het zelfstandig naamwoord secretaresse. Een woord dat iets zegt van een zelfstandig naamwoord is een bijvoeglijk naamwoord. Een kenmerk van een bijvoeglijk naamwoord is dat het een verbuigings-e kan krijgen. Vergelijk het maar met de gele appelen de aardige collega.

Thuiswerken als instrument om dagelijkse files tegen te gaan is een mislukking. Het aantal werknemers dat af en toe op een andere plek werkt nam de afgelopen jaren toe van 27 tot 32 procent, maar ze doen dat vooral op tijden buiten de spits, schrijft De Telegraaf op basis van een onderzoek van het Kennisinstituut

Als een bezoeker een kantoor bezoekt, heeft hij of zij bepaalde verwachtingen over de ontvangst. In de Nationale Ontvangst Barometer 2014 van Sparq lezen we wat de 8 belangrijkste verwachtingen zijn. 1. dat verteld wordt waar hij kan wachten: 64% 2. dat de weg wordt gewezen: 59% 3. dat verteld wordt hoe lang hij ongeveer

1. Wees niet te open

Tip

Een feestelijke lunch, een mooie bos bloemen of een lekker geurtje? Wat zul je dit jaar als cadeau krijgen op 17 april, Secretaressedag? Managers uiten op deze manier hun waardering voor het werk dat je elke dag weer verzet voor hem of haar, het team, de directie en/of de organisatie. Altijd leuk, mooie bloemen, maar

Met een geslaagd evenement kun je relaties informeren en binden aan je organisatie. Met de volgende tips zorg je dat de sfeer er snel in zit en dat je gasten ook met elkaar in gesprek gaan. Gastenlijst Organiseer je een (klanten)bijeenkomst, denk dan goed na over de gastenlijst. Wanneer je erin slaagt mensen uit te

Tijdens de jaarlijkse bijeenkomst van Manpower, Experis, Kia en Schoevers is op 17 april, Secretaresseag, de Secretaresse van het Jaar gekozen: Kelly van Keijzerswaard. Thema dit jaar was 'Fit for Tomorrow': hoe maakt en houdt een secretaresse de 'fit' met haar werk en haar manager? Keuze In de aanloop naar Secretaressedag heeft de jury uit de aanmeldingen drie secretaresses gekozen: Irina den Ouden (Numac Group, Venray), Anna Vonk (Capgemini Consulting, Utrecht) en Kelly van

Op donderdag 13 maart organiseerden het Beatrix Theater en Joop van den Ende Theaterproducties in samenwerking met Management Support een relatie-avond. Ruim veertig secretaressen werden getrakteerd op een avond uit. Hoogtepunt van de avond was natuurlijk de musical Jersey Boys, een swingende productie over het ontstaan van de bekende band The Four Seasons met frontman

Vrouwen zijn vaker dan enkele jaren geleden hoofdkostwinnaar. Vooral jonge vrouwen brengen geregeld het belangrijkste inkomen binnen. In 2012 was bij 19% van de paren van 15 tot 65 jaar de vrouw de hoofdkostwinner; in 2002 was dat nog bij 13% het geval. Dat meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Onder paren zonder

Waarmee kunnen organisaties hun bezoekers positief verrassen? In de Nationale Ontvangst Barometer 2014 van Sparq is deze vraag onderzocht. Uit het onderzoek blijkt dat het aanbieden van een kopje koffie of thee als je even moet wachten nog altijd het hoogst op de lijst staat. De top 6 'Ontvangst bezoekers' ziet er als volgt uit:

Voorbeelden

Generaliseren van informatie

Wie een broodje wil eten bij een lunchroom, kan binnenkort zien welke zaken schoon zijn en welke niet. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) gaat vanaf juni de inspectieresultaten van duizenden vestigingen openbaar maken op haar website. Mensen kunnen zien of lunchrooms zich houden aan de regels en goede ondernemers kunnen zich zo onderscheiden, meldde

Werkgevers die hun personeel verbieden thuis te werken, snijden zichzelf in de vingers. Dat zeggen Britse onderzoekers van het Chartered Management Institute. Werknemers die zo nu en dan vanuit huis werken, zijn productiever. Gebrek aan inspirerende werkplek slecht voor innovatie Vooral wanneer het bedrijfspand van de baas geen inspirerende werkplek is, kan thuiswerken een uitkomst

Heb je wel eens een verkeerde inschatting gemaakt van iemand op basis van je eerste indruk van een persoon, die misschien nog niets heeft gezegd? En heb je haar op die eerste indruk beoordeeld? Natuurlijk, dat doet iedereen. Maar gezicht, kleding, lichaamshouding of manier van praten, zegt niet alles over wie iemand werkelijk is.