Een verzoek doen: communiceren met het NVC-model van Rosenberg

Doe je een verzoek, dan hoop je dat de ander ja zegt en je verzoek honoreert. Maar soms krijg je nee te horen. Dat kan liggen aan de vraag maar ook aan de manier waarop je de vraag stelt. Het NVC-model van Rosenberg geeft je een manier om een boodschap anders te brengen. De boodschap breng je via 4 stappen.