Da's aardig

Zo`n 90 procent van ons aardige handelen vindt plaats in het schimmige gebied tussen strategisch opereren en oprechte vriendelijkheid. Dit stelt Roos Vonk, hoogleraar psychologie. Volgens Vonk denken we namelijk helemaal niet zo goed na over ons eigen gedrag en waarom we vriendelijk zijn tegen iemand.