Wat is de aanhef van een klachtenbrief als je geen contactpersoon van het bedrijf hebt?

Je kunt kiezen voor ‘Geachte heer of mevrouw,’. Alleen ‘Geachte,’ is niet juist (het is geen zelfstandig naamwoord). Alleen ‘Geachte heer,’ suggereert dat er geen vrouwen bij het bedrijf werken. ‘Geachte firma …,’ wekt de indruk alsof de hele firma de brief leest terwijl de brief wordt gelezen door één persoon.

Dit vind je misschien ook interessant