Leer doorvragen!

Krijg je geen hoogte van die ene collega? Soms werkt het om door te vragen. Een gesprek begin je met een open vraag. Na een goede open vraag, bijvoorbeeld in een marktonderzoek, krijg je een uitgebreid antwoord. In dat antwoord zitten vaak meerdere onderdelen. Dan wordt het tijd om door te vragen.