Slecht nieuws, zakelijk gebracht

Slecht nieuws vertellen aan collega’s, klanten of leveranciers is een lastige 'klus'. Dat gaat niet iedereen even goed af. Want hoe blijf je positief als je een negatief bericht moet overbrengen? Tien tips voor een effectief slechtnieuwsgesprek.

Dit vind je misschien ook interessant