Wat doe ik als bij een conflict in het team twee collega’s beiden met hun verhaal naar mij toekomen?

Als jij gaat bemiddelen tussen twee conflicterende partijen, kun je dat op drie manieren doen:– machtsingreep– arbitrage– bemiddeling Een machtsingreep is een nogal autoritair middel; dat wil zeggen dat je heel duidelijk laat blijken wat er volgens jou moet gebeuren. Je laat de betrokken partijen weinig ruimte om zelf invloed uit te oefenen op de oplossing waarvoor gekozen

Dit vind je misschien ook interessant