Marianne Smits

Lean management, Lean Six Sigma of lean werken en lean secretariaat kom je steeds vaker tegen. Wat betekent het? En wat kun je met lean werken op het secretariaat als managementassistent?

'Creatieve mensen hebben geen rommel, ze hebben overal ideeën liggen.' Je kent deze uitspraak vast wel. Toch heeft de manier waarop onze werkplek is ingericht invloed op onze effectiviteit en efficiency. Richt je werkplek zo lean mogelijk in met de 5S-methode.

Alleen nog maar doen wat ertoe doet: dat is écht te realiseren, ook op het secretariaat. Vier assistants voerden lean werken in bij hun bedrijf en geven je nu een aantal tips uit de praktijk.

Vraag aan managementassistenten wat ze als verspilling ervaren bij de uitvoering van hun werkzaamheden en iedereen benoemt direct meerdere vormen van verspilling, zonder hier diep over na hoeven te denken. Een bloemlezing van de antwoorden.