Muriël Kleisterlee

Voor onze rubriek Werkdilemma is een nieuwe vraag ingestuurd. Een managementondersteuner bij een commerciële organisatie, die anoniem wenst te blijven, heeft geen klik met haar kritische manager en voelt zich niet gewaardeerd. Ze vraagt zich af of ze een andere baan moet zoeken. Wat zou jij doen?

Naar een idee van columniste Gwennie Benjamins houdt Management Support deze zomer (2019) een estafette-interview met diverse managementondersteuners. Wat betekent de zomer voor jouw werk, waar ga je op vakantie en waar droom je van als je in een hangmat ligt? Gwennie, officemanager bij de rechtbank van Breda, trapt zelf af en geeft het stokje door aan een managementsecretaresse.

Ze zijn jong, ambitieus en hebben een heel eigen kijk op het secretaressevak, hun taken en de vaktrends: de young professionals. Waar zien ze zichzelf over vijf jaar? Waar verbazen ze zich over? Wat is hun ambitie? Dit keer: virtual assistant Eveline Sint-Nieklaas.

Wil je je kunnen blijven onderscheiden op de arbeidsmarkt voor secretaresses, dan is je specialiseren een goede optie. Jeannette Willemsen begon haar carrière als juridisch secretaresse op 18-jarige leeftijd bij een advocatenkantoor. Na haar secretaresseopleiding van een jaar werd ze meteen in het diepe gegooid en de juridische terminologie moest ze zich in de praktijk eigen maken. "Gelukkig heb ik een goed doorzettingsvermogen."

Voor onze rubriek Werkdilemma bracht Jacqueline van de Looy de vraag in: hoe deel ik kennis zonder betweterig over te komen? Er waren veel reacties. "Benut overlegmomenten als secretariaat ook om elkaar te inspireren, van elkaar te blijven leren en hier afspraken over te maken", is een van de adviezen die Management Support-trainer Jocelyn Rebbens gaf.

Wil je je kunnen blijven onderscheiden op de arbeidsmarkt voor secretaresses, dan is je specialiseren een goede optie. Nikki Matthijssen koos ervoor om na een mbo-opleiding en een aantal jaren werkervaring ook nog een hbo-opleiding Human resource management te volgen.

Het juninummer van Management Support gaat over je specialiseren, volgens onze trainers een must wil je je kunnen blijven onderscheiden op de arbeidsmarkt, die voor ondersteuners steeds krapper wordt. Ook is het zaak te bekijken of je huidige competenties wel aansluiten bij de vaardigheden die in de toekomst van assistants worden gevraagd. Maar ja, hoe kies je je specialisatie en hoe kom je erachter welke competenties je over vijf of tien jaar nodig hebt? 

Jobcraften is iets dat je makkelijk zelf kunt doen. Zeker als je een van de meer dan veertig oefeningen uit het vlot leesbare en uiterst toepasbare boek 'Aan de slag met job craften' erbij pakt. Hier alvast een voorproefje van drie oefeningen om te starten met jobcrafting.

Jobcraften is zelf je baan vormgeven en leuke taken of projecten naar je toetrekken. Janien Slendebroek, managementassistent bij Friesland Campina, vertelt hoe zij dit voor elkaar krijgt. "Door uit te spreken wat ik wil, geef ik aan wat ik leuk vind."

Mariam ten Doesschate is avondsecretaresse bij advocatenkantoor Allen & Overy. Als de meeste mensen van hun werk weer naar huis gaan, gaat zij juist aan de slag. Dat heeft als voordeel dat ze overdag voor de kinderen kan zorgen. Is 's avonds werken niet eenzaam, en wat zijn de verschillen met een 9 tot 5-baan?