Redactie

<p>Ruim vier op de tien werknemers heeft het afgelopen jaar op de werkvloer te maken gehad met een incident als agressie, inbraak en bedreiging. Ruim een kwart van de werknemers in MKB-organisaties vindt het bedrijf waar zij werken kwetsbaar. Bij grotere organisaties (meer dan 250 werknemers) is dit zelfs 37 procent. 44 procent van de werknemers heeft het afgelopen jaar te maken gehad met een veiligheidsincident.</p>

<p>Ze is bekend: de 25ste winnares van de Manpower Verkiezing Secretaresse van het Jaar.</p>

Voor versie Office 2007:

<p>Secretaressedag verliest aan terrein.<em> </em>Meer dan de helft van de Nederlandse secretaresses stelt hun verwachtingen naar beneden bij ten opzichte van 2009. Zo verwacht 45% van de secretaresses dat hun werkgever niets aan secretaressedag zal doen. Hiernaast geeft 23% aan dat de werkgever deze dag maar zo zou kunnen vergeten. Dit blijkt uit online onderzoek van Unique.</p>

<p>De managementassistent voldoet niet langer aan het clich&eacute;beeld van de uitvoerende secretaresse die alleen orders opvolgt. Daarom moet volgens secretaresses het imago van hun beroep dringend verbeterd worden. Dit blijkt uit onderzoek van Officeteam.</p>

<p>Heb je&nbsp;ooit een klantenservice gebeld en het sterke vermoeden gehad dat de medewerker die&nbsp;je aan de lijn kreeg met het verkeerde been uit bed was gestapt? Zou goed kunnen. Jammer... voor die medewerker dan, want begint de dag slecht, dan is de negatieve spiraal dichtbij.</p>

Jij als secretaresse maakt vaak een eerste selectie van de post voor je baas. Wat valt er allemaal onder het begrip 'post' en hoe behandel je die post efficiënt?

<p>Het hebben van een goede leidinggevende is voor 97 procent van de werknemers in ons land net zo belangrijk als het salaris. Bovendien vindt 71 procent het belangrijk of heel belangrijk om zelf werktijden te kunnen bepalen.</p>

Voorbeeldbrief wijziging order

Voorbeeldbrief verzoek om referenties 4