checklist

10 tips voor gespreksvoering

Taal en communiceren

Wil je een lastige kwestie aansnijden met je collega? Wil je met je leidinggevende bespreken dat je loonsverhoging wilt? Dat zijn gesprekken waar je huizenhoog tegenop kunt zien en waar je met het zweet in je handen aan begint. Maar met deze 10 tips van Angela Wijers om optimaal te communiceren kom je goed beslagen ten […]

Wil je een lastige kwestie aansnijden met je collega? Wil je met je leidinggevende bespreken dat je loonsverhoging wilt?
Dat zijn gesprekken waar je huizenhoog tegenop kunt zien en waar je met het zweet in je handen aan begint. Maar met deze 10 tips van Angela Wijers om optimaal te communiceren kom je goed beslagen ten ijs!

1. Neem zelf het initiatief voor het gesprek. (Je kunt je voorbereiden.)

2. Stel vooraf voor jezelf het doel van het gesprek vast.

3. Bedenk dat het een gesprek tussen volwassenen is.

4. Laat de ander in zijn waarde.

5. Gebruik stellig taalgebruik (geen eigenlijk, misschien, een beetje, in principe).

6. Gebruik neutraal taalgebruik (geen belachelijk, voor aap zetten, op hoge poten enzovoort.)

7. Gebruik de naam van de ander.

8. Kijk de ander aan.

9. Vul niet in voor de ander.

10. Durf stiltes te laten vallen.

Angela Wijers geeft ook de gloednieuwe training Optimaal communiceren voor een vlekkeloze samenwerking.

10 tips voor gespreksvoering
Conflict met de baas? 4 tips om het op te lossen
Overtuigend communiceren op afstand; manage de verwachtingen [Vakbase]
Gespreksstijlen [Vakbase]

Reageer op dit artikel