Het grote geheim van goed relatiemanagement

Relatiemanagement is méér dan alleen een database vullen met klantgegevens. Het is vooral aandacht geven aan klanten en zakenrelaties. Zorgen dat het contact met jouw bedrijf of product zó goed bevalt dat het hun nog lang zal heugen. Door je contact met klanten een personal touch mee te geven, zet jij als secretaresse net dat stapje extra.