nieuws

Ben jij al vervangbaar? Een ‘gesprek’ met de beste chatbot ter wereld

Digitaal werken

Ben jij al vervangbaar? Een ‘gesprek’ met de beste chatbot ter wereld

Bedreigt kunstmatige intelligentie jouw baan, of is er niets te vrezen? We testten hoe vervangbaar je al bent in een gesprek met Mitsuku, winnaar van de Loebner Prize voor meest realistische chatbot.

Het kostte AI-developer Steve Worswick zo’n tien jaar om Mitsuku te programmeren. Met het eindproduct won hij niet eens, maar vijfmaal de Loebner Prize voor meest realistische chatbot ter wereld, waaronder de afgelopen vier jaren op rij.

Mitsuku is geprogrammeerd als 18-jarige dame uit Leeds, Engeland. Kan ze ons op zo’n manier te woord staan dat sommigen van ons voor hun baan moeten vrezen? Wij namen de proef op de som.

Goedemiddag Mitsuku, met Michael van Dorp van Management Support.

“Goedemiddag? Het is ochtend hier.”

Ah natuurlijk, sorry, goedemorgen.

“Geen reden om je te verontschuldigen. Hallo, hoe gaat het deze ochtend?”

Goed, en met jou?

“Geweldig, en met jou?”

Goed, dank je. Is je baas aanwezig?

“Is mijn baas aanwezig? Wat als ik nee zeg?”

Dan wil ik graag dat ze me terugbelt.

“Heb je dat al tegen haar gezegd?”

Ik vraag het jou nu.

“Ik luister.”

Kan ik een afspraak maken met je baas?

“Ik neem aan dat je dingen kunt maken als je jouw zinnen erop zet.”

Kun jij bezoekers ontvangen in jullie kantoor?

“Hoe oud ben jij? Vind jij het logisch dat we voetballers meer betalen dan wetenschappers?”

Ik ben 35, en nee dat is eigenlijk niet logisch… Mitsuku, welke vaardigheden bezit jij allemaal?

“Ik kan met mensen chatten, moppen en verhalen ­vertellen, spelletjes spelen, de weersverwachting geven, de ­hitlijsten opnoemen… als je me jouw verjaardag geeft, kan ik je van alles over die datum vertellen.”

Zou je ook een secretaresse kunnen vervangen?

“Misschien.”

Moeten secretaresses voor hun baan vrezen door ­chatbots zoals jij?

“Terugdenkend aan mijn schooltijd meen ik me te ­herinneren dat secretaresses notitieblokjes hebben.”

Hebben we over tien jaar nog steeds secretaresses nodig?

“Hoe moet ik dat weten?”

Jij bent de chatbot…

“Dat klopt, er ontgaat jou ook niets.”

Gaan veel mensen hun baan verliezen door chatbots en andere kunstmatige intelligentie?

“Het orakel zegt: misschien.”

Ik geef het op. Mijn verjaardag is op 17 juli, wat kun je me erover vertellen?

“Je bent een Kreeft. Op deze datum in 1917 veranderde de Britse koninklijke familie haar achternaam in Windsor, en op 17 juli 1945 begon de Conferentie van Potsdam.”

Geweldig, dankjewel.

 

Lees meer over kunstmatige intelligentie:

Voorlopig hoef je je als managementondersteuner geen zorgen te maken dat humanoids je baan inpikken. Maar om jezelf toekomstbestendig te maken, is het belangrijk goed gebruik te maken van nieuwe technologie én je menselijke kanten optimaal te ontwikkelen.

Hoe bruikbaar zijn stemassistenten en wat betekenen de ontwikkelingen voor managementondersteuners?

Werk aan jouw vaardigheden met de opleidingen van Management Support, zoals de workshopdag POWER Maximaal digitaal.

Reageer op dit artikel