Voor abonnees
Erna Smits: 'Wij hebben veel taken teruggegeven aan de managers'
Thales ging van 60 'secretaresses' naar een centrale afdeling Service Points. Manager Erna Smits vertelt over het succes met 16 ondersteuners op 1.800 man.
Dit artikel lezen?
Neem een abonnement en:
- Krijg onbeperkt toegang tot managementsupport.nl
- Ontvang 2x per week de nieuwsbrief
- Lees 4x per jaar het magazine, digitaal en in print
- Krijg exclusieve toegang tot de Secretaresse Assistent-Boekenserie