Nieuwste artikelen

Jij beheert agenda's, houdt inboxen onder controle en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Maar wie ben jij achter die functie?

Hoe bewaak je de voortgang, zonder dwingend of controlerend over te komen? Dat bespreken we in de nieuwste aflevering van de Support Cast. De beste follow-up is volgens Karen zelfs de follow-up die niet nodig is...

Managementondersteuners werken vaak onder hoge werkdruk. Hoe behoud je dan je rust en focus? In de nieuwe rubriek Vraag & Antwoord beantwoorden we wekelijks een lezersvraag over actuele thema's binnen de managementondersteuning.

Je hebt je goed voorbereid op wat jij wilt zeggen. Maar wat als de ander met bezwaren komt waar je niet op hebt gerekend? Met AI kun je volgens communicatietrainer Judith Winterkamp niet alleen je boodschap, maar ook het hele gesprek vooraf oefenen.

Van storytelling tot sabotage en ongewoon goed vergaderen... Dit zijn de vijf meest gelezen artikelen van augustus. Bekijk onze top 5.

Wie zit er achter de agenda, inbox en to-dolijst? In Supporters maken we kennis met de mens achter de management-ondersteuner. In het eerste deel van deze rubriek spreken we Alexandra den Haan, management support professional.

Openstaande mails, notulen die nog uitgewerkt moeten worden, een verzoek van een collega of de voorbereiding van een overleg: waar begin je en wat heeft nu écht prioriteit? Werkplektrainer Karen Visser adviseert de ABC-methode.

Houd je veel rekening met de mening van anderen? Geef je liever hulp dan dat je die ontvangt? Erger jij je regelmatig aan het gedrag van anderen? Dan kan de 'Let Them'-theorie van coach Mel Robbins je veel energie en ergernis besparen, legt psycholoog Gerda Bos uit.

AI kan het notuleerwerk grotendeels uit handen nemen. Maar wie bepaalt dan nog wat er in het verslag komt? Een discussie tijdens een training laat zien waarom vakkennis juist belangrijker wordt.

Investeer in geluidskwaliteit, vertrouw niet blind op AI en houd de regie. Met deze do's en don'ts van trainer en voormalig directiesecretaresse Greta Jordens zorg jij dat AI vóór je werkt in plaats van andersom.