Nieuwste artikelen

In september was het lean werken en lean secretariaat wat de klok sloeg. Dat waren artikelen die door jullie in september veel gelezen werden. Welke nog meer? Een top 5.

IJdelheid staat te boek als de numero uno van de zeven zonden. Heel verwerpelijk dus. Maar "wie zonder zonde is werpe de eerste steen". Geen mens is zonder zonde en dat is maar goed ook. Sommige zonden zijn namelijk best nuttig, zo ook ijdelheid. Het is een drijfveer om jezelf goed te presenteren en dat is keihard nodig in de moderne samenleving. Waar ligt de grens tussen irritante ijdeltuiterij en nuttige aandacht voor je uiterlijk?

Zo tegen het eind van het jaar worden ze weer gepland bij onze organisatie: de functioneringsgesprekken. Of, zoals wij dat noemen: de FG's. Ik vind het altijd weer een raar moment.

Bij een lean secretariaat gaat het om de ideale combinatie tussen kwaliteit én snelheid. Dat je toegevoegde waarde biedt aan je interne of externe klant. Daarnaast zul je ook je eigen prioriteiten moeten stellen, je grenzen afbakenen én je durven uitspreken. Met lean communiceren kun je de eerste winst al direct behalen!

Met een geannoteerde agenda kan iedereen zich goed voorbereiden op een vergadering. Wat is een geannoteerde agenda? En hoe stel je die op?

Als je aan je bureau zit te lezen, ligt het antwoord op deze vraag misschien onder handbereik. Wat zou het kunnen zijn? Paperclips? Pennen? Potloden? Muismatten? Een gradenboog? Agenda's? Presse-papiers? Een printer? Je bureaublad ligt vol praktische dingen. Welke daarvan kan ervoor zorgen dat je invloed beklijft?

Ze was jarenlang de personal assistant van Nelson Mandela. En dat terwijl haar vader hem een terrorist noemde. Zelda la Grange gaf 29 september op de jaarlijkse internationale IMA-conferentie in Den Haag een presentatie over haar werk voor de eerste zwarte president van Zuid-Afrika na de apartheid. "Je wilt zoals hij zijn, de beste persoon die je maar kunt zijn."

Maak één dag vrij in je agenda, en wel op donderdag 16 november. Dan is er weer het jaarlijkse Management Support Event, in SuperNova Utrecht. In één dag leer je hoe je je talenten kunt inzetten op je werk. Kom ook en laat je inspireren!

Op een rustige vrijdagochtend op kantoor vraag ik aan John: "Wil je maandag je tweede paspoort meenemen? Dan kan ik checken of je visum voor China nog geldig is." "Heb ik al aan je gegeven" zegt hij. Even slaat de paniek toe.

Management Support Magazine digitaal editie oktober 2017