Nieuwste artikelen

Op het gebied van internationaal relatiemanagement kan er het nodige misgaan. Iedere cultuur is namelijk anders en in elk land wordt relatiemanagement weer anders ingevuld. Hoe voorkom je onhandige fouten? Sander Schroevers geeft tips. Telefoneren Hier spelen allerlei technische aspecten, bijvoorbeeld een landencode, het al dan niet draaien van een 0 of afwijkende telefoonetiquette per

Tip 1: Bewustzijn

FloatNote | Android (Gratis met in-app aankopen)

De dubbelrol van de teamleider staat deze maand centraal, een rol met aparte dynamiek. Vandaar de collage op de cover van het maartnummer van Management Support Magazine, een collage van materialen, geschoten door fotograaf en kunstenaar Coco Duivenvoorde. Zij moest in één sterk beeld de dubbelrol tonen van de leidinggevende officemanager. Een dubbelrol waarbij je al je

Taal is emotie. 'Van losse woordjes tot romans, van roddel tot Kamerdebat: niks ontsnapt aan de aandacht van ons gevoel,' stelt Jos van Berkum, hoogleraar aan de Universiteit van Utrecht. Van Berkum pleit voor meer onderzoek naar de relatie tussen taal en gevoel. Vooral schriftelijke communicatie kan wel wat meer emotie gebruiken. Maar hoe doe

"Er komt dit jaar toch weer een nieuw Groen Boekje uit? Krijgen we dan ook weer allemaal nieuwe regels? Daar moet ik eerlijk gezegd niet aan denken!" Toen in 1995 de Nieuwe Spelling verscheen, waren we massaal verrast: zo veel nieuwe regels! Inmiddels zijn we twintig jaar verder en de meeste taalgebruikers zijn gewend aan

De inschrijving voor de verkiezing 'Secretaresse van het Jaar' is geopend. Tot en met 23 maart 12.00 uur kunnen directeuren, managers, collega's, vrienden en familieleden een secretaresse voor deze titel nomineren via de website. Secretaresses kunnen ook zichzelf nomineren. De winnaar wordt uitgeroepen op 16 april, Secretaressedag 2015. Het thema voor de verkiezing van 2015 is

Stel je dat ene klusje steeds maar weer uit? Lopen er te veel zaken door elkaar in je werk? Knap je van de ene klus af maar geeft de andere juist weer energie? Van tijdvreters kun je ook tijdgevers maken! Hoe? Met deze tips. *Stel je het opruimen van je bureau of archief regelmatig uit? Steeds

In het secretaressevak zie je dat er steeds vaker teams worden samengesteld van meerdere secretaressen die elkaar moeten kunnen vervangen. Met de ene collega kun je lezen en schrijven, met de ander is het wennen en afstemmen. Hoe zorg je ervoor dat je een goede verbinding krijgt met elkaar zodat je elkaar vertrouwt? Het vertellen