Ministerie van Buitenlandse Zaken
Honderdduizend kleine dingen
Lees ook
Lees ook
Basisvoorwaarden

'Laat zo min mogelijk aan het toeval over.'

Hoe kun je het best omgaan met een geëmotioneerde klant aan de telefoon? Hier volgen de nodige tips en voorbeelden.
1. Kijk waar de piketpaaltjes staan.

Er zitten voordelen en nadelen aan thuiswerken. Het is erg fijn om geen reistijd te hebben en gelijk aan je werk te beginnen, maar met een kleuter op de achtergrond wordt dat toch iets moeilijker. Wij zetten de voor- en nadelen op een rij en hoe je ermee om kunt gaan.
Nederlanders willen steeds vaker zelf bepalen waar, wanneer en hoe lang ze werken. Dat schrijft De Telegraaf op basis van een peiling van bureau McKinsey. Vier op de vijf werknemers werken al thuis of zouden dat willen. Op die manier hopen zij de stress door verkeer en files te verminderen, zo blijkt uit de peiling.
Verdieping
1. gebruik gemaakt
Het uitbreken van een grieppandemie is volgens het ministerie van VWS beslist niet ondenkbaar. Het raadt bedrijven en organisaties dan ook aan voorbereidingen te treffen voor het geval een pandemie een feit is. Iedereen in het bedrijf kan meehelpen om de verspreiding van het griepvirus zoveel mogelijk te beperken. De volgende tips kunnen hierbij helpen.