nieuws

‘Ik trek het me heel erg aan als er iets misgaat’

Persoonlijke ontwikkeling

Ze zijn jong, ambitieus en hebben een heel eigen kijk op het secretaressevak, hun taken en de vaktrends: young professionals. Waar zien ze zichzelf over vijf jaar? Waar verbazen ze zich over? Wat is hun ambitie? Dit keer: Lisa van de Craats, secretaresse raad van bestuur, Arq Psychotrauma Expert Groep.

‘Ik trek het me heel erg aan als er iets misgaat’

Leeftijd: 23

Opleiding: mbo managementassistent/directiesecretaresse niveau 4

Functie: secretaresse raad van bestuur, Arq Psychotrauma Expert Groep

Mijn werk:

‘Het volledig ontzorgen van twee leden van de raad van bestuur. Je kunt hierbij denken aan standaardwerkzaamheden zoals het beheren van de agenda’s, maar ook het voorbereiden van vergaderingen, meedenken over interne communicatie en evenementen voor medewerkers en zoiets praktisch als het regelen van de eindejaarsgeschenken.’

Leukste aspect:

‘Bij Arq Psychotrauma Expert Groep werken allemaal bevlogen specialisten die elke dag bezig zijn met één gezamenlijk doel: de gevolgen van schokkende gebeurtenissen voor mensen, organisaties en samenleving beperken. Ik vind het fantastisch om daaraan samen met hen een bijdrage te kunnen leveren!’

Competenties:

‘Werken onder grote druk en met strakke deadlines is voor mij “just another day in the office”. Ik weet goed het overzicht te houden en kan snel schakelen. Daarnaast blijf ik altijd enthousiast en dienstverlenend.’

Verbeterpunten:

‘Ik zou willen dat ik werk makkelijker uit handen kan geven. En dat ik, wanneer ik dat doe, me minder verantwoordelijk voel. Ik trek het me heel erg aan als er iets misgaat en dat is lastig te aanvaarden als je zelf geen controle over de situatie had.’

Heb jij ook te maken met de AVG?

Heb jij ook te maken met de AVG?

Vaktrend:

‘Technologie, digitalisering en privacy: van de AVG-wetgeving tot en met informatiebeveiliging. Dit laatste is binnen onze organisatie een hot topic. Wij werken veel met privacygevoelige documenten en willen op dit gebied blijven innoveren. Dit brengt een leuke toevoeging aan mijn functie met zich mee.’

Over vijf jaar:

‘Hoop ik dat ik door mijn ondersteuning binnen Arq bijgedragen heb aan het beperken van ernstige gevolgen na een schokkende gebeurtenis. Samen met mijn collega’s hoop ik dan nog steeds het verschil te mogen maken op het gebied van psychotrauma.’

Ik verbaas me over:

‘De onwetendheid over hoeveel inhoud het secretaressevak heeft als je bijvoorbeeld op bestuursniveau secretaresse bent, is heel groot. Ik krijg nog vaak de vraag: wat doe je dan de hele dag? Stukken uittypen en koffie halen? Dit kunnen collega’s zijn, maar ook externe relaties of familie en vrienden. Ik hoop dat dit ouderwetse beeld van het secretaressevak verdwijnt.’

Grootste succes:

‘Waar ik nu sta! Op mijn 23ste mag ik twee leden van de raad van bestuur ondersteunen in een supergave functie met veel verantwoordelijkheden. Ik ben natuurlijk nog jong, dus hopelijk volgen er nog meer mooie successen.’

Blooper:

‘Op mijn tweede stagedag wilde ik indruk maken op mijn stagebegeleider door alvast de post van alle vijftien personen van de afdeling uit de postkamer mee te nemen. Na een halfuur kwam mijn begeleider met een flinke stapel post onze kamer binnen. Wat bleek? Bij elk postbakje had ik er eentje naast gezeten. Ik had dus de post van collega’s van compleet andere afdelingen meegenomen.’

Social media:

‘Op LinkedIn volg ik de groepen De nieuwe secretaresse, Management Support en Secretary Plus. Ik vind het interessant om bijdragen en discussies te lezen, maar ik neem niet actief deel aan discussies.’

Vakboek:

Morgen maak ik hem af! van Katharina Münk. De auteur werkt als directiesecretaresse en is een van de vrouwen die alle hoogte- en dieptepunten in het topmanagement van nabij mee heeft gemaakt. Ze heeft dit boek geschreven voor collega-secretaresses.’

Reageer op dit artikel