Misverstanden manager/secretaresse: hoe zelfempathie helpt

Vaak heb je anderen nodig om iets te bereiken. In veel gevallen kun je of wil je de ander daartoe niet dwingen. Je kunt meer bereiken als je eerst luistert naar jezelf (wat wil ik?), daarna naar de ander (wat wil hij/zij?) en daarna je wensen uitspreekt.

Dit vind je misschien ook interessant